to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattın İcralık Olması Ve Sonrasında Yeniden Satın Alma Süreci
Turkcell hattım icralık oldu. Daha sonra icrayı ödedim, tekrar aynı hattı satın alabilir miyim? Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Nasıl bir yol izlemeliyim ve ne gibi adımlar atmalıyım? Saygılarımla, kolay gelsin. İyi günler dilerim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Aytekin Bey, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Faturalı ve ön ödemeli hatlarda hattın iptalinin üzerinden 1 yıl geçmemiş ve/veya içinde ise hat geri verilir. Geri verilirken tekrar yeni tesis evrakları alinir. ( 1 yıllık süre, hattın deaktivasyon tarihi ile başlar. ) Geri verme işlemlerini hattınızın yasal sahibi kimliği ile TİM'lerden ve Turkcell Mağazalarından sorgulayarak uygunsa yapabilir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
