HP308973 Numaralı Sipariş İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
The Pure Solutions üzerinden 16.08.2026 tarihinde HP308973 numaralı siparişi oluşturdum.
Siparişimi iptal etmek için yaklaşık bir saat kadar önce mail yolu ile iptal talebinde bulundum, ardından yaklaşık bir saattir müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Mailime dönüş yapılmıyor, müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor ve siparişi iptal edebileceğim herhangi bir kanal sunulmuyor.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin, sipariş sırasında bildirdiğim c************@gmail.com e‑posta adresim üzerinden benimle iletişime geçilerek, ödeme yaptığım yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

















