Casibom Hesabına Yatırılan 4.000 TL'nin Görünmemesi Ve Destek Yokluğu

Casibom adlı site üzerindeki hesabıma 15 Ağustos ve 16 Ağustos tarihlerinde iki ayrı seferde toplam 4.000 TL, her birinde 2.000 TL olacak şekilde para yatırdım. Her iki işlem de banka üzerinden başarılı olarak görünmesine rağmen yatırdığım tutarlar Casibom hesabıma yansımadı.

İş Bankası üzerinden yaptığım bu işlemlerde 2.000 TL’lik yatırımım Erol A**** gönderici, G******* A******* alıcı adıyla görünmektedir. Özellikle 16.08.2026 tarihli 2.000 TL’lik işlemimin dekontunda da transferin gerçekleştiği açıkça yer almasına rağmen, site bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Bu süreçte canlı destek, mail ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.

Yatırdığım toplam 4.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini veya bu tutarın aynı banka hesabıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.