Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hattımda Yurt Dışı Yetkisiz Güvenlik SMS’leri

Turkcell Hattımda Yurt Dışı Yetkisiz Güvenlik SMS’leri
4

Turkcell hattım yurt dışı kaynaklı olduğunu düşündüğüm güvenlik ve doğrulama SMS’leri nedeniyle risk altında olabilir. Dün gece 05.24’te ve bugün 10.42’de, bilgim ve onayım olmadan Discord ve Tinder gibi uygulamalardan İngilizce içerikli güvenlik/doğrulama kodu mesajları aldım. Bu uygulamalarda o saatlerde herhangi bir yeni hesap açmadım, giriş yapmadım ve hattımı kullanarak böyle bir işlemde bulunmadım. Kontrol amaçlı bugün kendi numarama doğrulama kodu gönderdiğimde Turkcell’den gelen SMS Türkçe olurken, bana ait olmayan bu işlemler için gelen mesajların İngilizce olması da durumun şüpheli olduğunu gösteriyor.

Bu hattı fiilen sadece ben kullanıyorum ve numaramın, hattımın veya kişisel bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanılıyor olmasından endişe ediyorum. Hattım üzerinden, benim haberim olmadan yurt dışı kaynaklı sitelerde ya da uygulamalarda herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının, numaramın farklı platformlarda kullanılıp kullanılmadığının ve hattımın güvenlik durumunun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Olası bir yetkisiz kullanım varsa bunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, hattımın güvenliği için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını ve iletişim için bu hattım üzerinden aranmayı rica ediyor, tarafıma bu konuda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

6 Ekim 13:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Avrupa Gezgin 10 GB Paketiyle Alınan Haksız Yurt Dışı Ücretleri

537

17 Temmuz’da yurt dışına çıktım ve bu süreç için Turkcell Tumbara menüsünden puanlarımla “Avrupa Gezgin 10 GB” paketini ...

Turkcell İzinsiz Yurt Dışı Paketiyle 800 TL Haksız Ücret

28 Aralık 2025 21:27838

Turkcell faturalı hattımla umre için Suudi Arabistan’a geldiğimde, hattıma gelen bir aramayı açtığım ilk gün, tarafıma “...

Onaysız Yurt Dışı Paketi Ve 400 TL Ücretlendirme Şikayeti

60

Turkcell faturalı hattıma 9 Temmuz tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yurt dışı paketi tanımlanmış. Ben Kuşadası...

Hollanda’da SMS Gelmemesi Ve Roaming Hizmetinin Çalışmaması

428

Turkcell hazır kart hattımı Hollanda’da kullanmaya başladığımdan beri SMS ile doğrulama gerektiren hiçbir platforma giri...

Hiç Kullanmadığım Pakete 700 TL Haksız Ücret Yansıtıldı!

9 Kasım 2025 23:491.755

Kasım ayı faturamda, hattıma “Tyg avantaj” adı altında 700 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu paketi hiçbir şeki...

Video Şikayetler

Turkcell Yurt Dışı Ek Ücret Tahsili!

Turkcell YurtDışı Ek Ücret Tahsili!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Kullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

TurkcellKullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri