to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde saat 02.00 ile 07.00 arasında, İstanbul Pendik’te kullandığım faturalı Turkcell hattımda hem internet hem de şebeke tamamen yoktu. Bu hafta içinde aynı sorunu ikinci kez yaşadım ve iş yerinde sürekli telefon kullanmak zorunda olduğum için ciddi mağduriyet yaşadım. Sorun yaşandığı sırada müşteri hizmetlerine ulaşamadım çünkü hattımda hem internet hem de şebeke yoktu, dolayısıyla hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Hattım 12 aylık taahhüt kapsamında ve müşteri numaram 532 ile bitiyor.
Yaşadığım bu tekrar eden kesintiler nedeniyle mağduriyetimin telafi edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 yıldır her yerde sürekli internet kopması ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Taahhütlü bir paket ...
Turkcell faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. İlk abone olduğumda hem evimde hem de iş yerimde arama, SMS ve internet konusunda hiçbir şebeke sorunu yaşamıyordum. Ancak son birkaç aydır İstanbul, Antalya ve Mersin illerinde, özellikle evimde ve iş yerimde, sürekli olarak arama, SMS ve interne...
23 Mayıs 2025 tarihinden beri Turkcell faturalı hattımı (son 4 hanesi: 6645) Ankara/Sincan Saraycık Mahallesi'ndeki evimde kullanıyorum. Fakat hattıma geçtiğimden bu yana internet ve konuşma hizmetlerinde sürekli kesintiler, bazen de tamamen çekmeme sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar günün her saat...
Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hattımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hızım aşırı yavaş, çoğu zaman ise hiç çekmiyor. Sürekli hattı açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığı söylendiği için telefonumu değiştirdim fakat sorun devam ediyor, yani problem tamame...
Yorumlar