Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Artin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Sürekli İletişim Ve İnternet Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
27 Ağustos 2025 17:24
1.255

Turkcell hattım üzerinden bugün Tekirdağ Marmara Ereğlisi bölgesinde hem arama yapamıyor hem de internet bağlantısı sağlayamıyorum. 0612 ile biten hattımda yaşadığım bu sorun nedeniyle iletişim kuramıyor ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bulunduğum otelin Wi-Fi bağlantısı olmasa dünyayla iletişimim kopuk.

Sorunun çözümü için 532 yi aradım. Bölgenizde arıza var diyor. Ama Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgenizde sıkıntı yok deniyor. Ayrıca ilgisiz davrandılar ve yeterli bilgi veremediler. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve hizmetin acilen tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

turkcell-hattimda-surekli-iletisim-ve-internet-sorunu-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
27 Ağustos 2025 17:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Artin
Artin
28 Ağustos 2025 16:00

1 gün geçti halen cevap yok. Sorun çözüldü diye bir bildirim de yok. Turkcell gibi bir firmanın bu kadar ilgisiz olması kabul edilemez.

29 Ağustos 2025 09:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size daha önce bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ağustos 2025 16:08
1.160

profile
09 Nisan 2025 18:21
538
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 08:58
1.159
"Teşekkürler"
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sümeyye
09 Nisan 2025 18:28
568
"Teşekkürler sorun giderildi"
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri