Turkcell Hattıma Yüklediğim Bakiyem Gözükmüyor

Turkcell hattıma Şubat'ın 13'nde 200 TL yükledim fakat bugün yüklediğim tl'yi hiç harcamama rağmen görüntüleyemiyorum ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Lütfen acil dönüş bekliyorum. Faturasız hattımda işlemlerde yüklediğim gözüküyor fakat paranın nereye gittiği gözükmüyor kendi kendinize mi çektiniz parayı. Sorguladığımda kalan bakiye 0 görünüyor. Şimdiden teşekkür ederim lütfen geri dönüş yapar mısınız
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, İşleminize ait dekontun ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell







