to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılından beri aktif olarak kullandığım Turkcell hattımda, 16.12.2025 tarihi itibarıyla hattıma virüslü veya şüpheli olduğunu düşündüğüm aramaların geldiğini fark ettim. Daha önce telefon görüşmelerim ve internet kullanımım normal şekilde devam ederken, bugün itibarıyla bu tür aramaların çoğaldığını gördüm ve güvenlik açısından ciddi şekilde endişeleniyorum.
Turkcell hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, hattım üzerinden gelen virüslü veya şüpheli aramaların engellenmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer bu sorun nedeniyle hattım veya kişisel bilgilerim risk altına girdiyse, uğrayabileceğim mağduriyetlerin de giderilmesini talep ediyorum.
Bu konuda hattımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm teknik incelemelerin yapılarak, benzer bir sorun yaşamamam için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
04.12.2025 tarihinde saat 18.56’da Turkcell hattıma 0312 430 76 62 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açtığımda bir süre karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, birkaç kez “Alo” dememe rağmen cevap alamadım. Daha sonra geç de olsa yanıt verildi. Bu süreçte hattımın ve sesimin iznim olmadan kayda al...
06.12.2025 tarihinde saat 08.03’te telefonuma, bana ait olmayan bir hatla ilgili olarak Turkcell’den “Sim kart değişikliği işlemi yapılmıştır, bilgini...
Turkcell bayiliğinden Mart 2025’te aldığım bireysel faturalı hattı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Hattı aldığım günden bu yana, hattın eski kullanıcısı olan E. K. adına sürekli SMS ve aramalar gelmeye devam ediyor. Avukatlardan, vakıflardan, bankalardan, derneklerden ve benzeri yerlerden E. K. ad...
2 Aralık 2025 tarihinde saat 21.32’de Turkcell faturalı hattıma WhatsApp üzerinden, herhangi bir kurum adı belirtilmeyen şüpheli bir mesaj ulaştı. Mesajda, '(Birincil) Abonelik başlatmak için tek kullanımlık şifrenizi aşağıdaki alana giriniz' ifadesi yer alıyordu. Herhangi bir linke tıklamadım ve hi...
Yorumlar