Doluluk Yanıltması Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle İndirim Talebi

17.05.2026 tarihinde saat 19.00’da Kocaeli (İzmit) otogarından Ankara AŞTİ’ye Efe Tur bayisinden bilet aldım. Bilet alırken otobüsün dolu göründüğü, koltukların neredeyse tamamen dolu olduğu söylendi ancak araca bindiğimde otobüste sadece 5 kişi vardı. Bu durum hem yanıltıcı oldu hem de bilet alırken gösterilen dolulukla gerçek durumun uyuşmaması beni rahatsız etti.

Ayrıca bilet fiyatında uygulanması gereken herhangi bir indirim de yapılmadı. Araç içinde de ciddi sorunlar vardı; koltuklar lekeli ve temiz değildi, USB girişleri çalışmıyordu ve internete erişim yoktu. Hem temizlik hem de Konfor açısından verilen hizmeti kesinlikle yeterli bulmadım.

Yaşadığım bu olumsuzluklar sebebiyle bilet ücreti üzerinden indirim yapılmasını ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.