to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2026 tarihinde saat 19.00’da Kocaeli (İzmit) otogarından Ankara AŞTİ’ye Efe Tur bayisinden bilet aldım. Bilet alırken otobüsün dolu göründüğü, koltukların neredeyse tamamen dolu olduğu söylendi ancak araca bindiğimde otobüste sadece 5 kişi vardı. Bu durum hem yanıltıcı oldu hem de bilet alırken gösterilen dolulukla gerçek durumun uyuşmaması beni rahatsız etti.
Ayrıca bilet fiyatında uygulanması gereken herhangi bir indirim de yapılmadı. Araç içinde de ciddi sorunlar vardı; koltuklar lekeli ve temiz değildi, USB girişleri çalışmıyordu ve internete erişim yoktu. Hem temizlik hem de Konfor açısından verilen hizmeti kesinlikle yeterli bulmadım.
Yaşadığım bu olumsuzluklar sebebiyle bilet ücreti üzerinden indirim yapılmasını ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
15.05.2021 tarihinde saat 21:00’de İzmit Otogarı’ndan Marmaris’e hareket eden Efe Tur seferinde 11 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Araç İzmir Otogarı’nda durduğunda sabah namazımı kılabilmek için sadece 5 dakikalık bir süre istedim, şoför ise kesinlikle beklemeyeceğini söyledi. Hatta araçtan lava...
04.10.2025 tarihinde Efe Tur’dan Bursa–İzmit arası 21:30 seferi için 43 numaralı koltuklu bilet aldım (PNR: 5187**42 b018, tutar: 450 TL). Bursa otogarında belirtilen saatte otobüsü beklememe rağmen, otobüs gelmedi. Saat 21:30’u geçince Efe Tur müşteri hizmetlerini aradım ve otobüsün nerede olduğunu...
24.01.2026 tarihli saat 16.30 İzmit Otogarı çıkışlı, Ankara AŞTİ varışlı Efe Tur seferiniz için biletimi Mehmet ismiyle aldım. Sefer saati 16.30 olmasına rağmen saat 17.10 olmasına karşın otobüs hâlâ perona gelmedi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu firmayla ilk kez...
Obilet üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde saat 18:15'te Efetur İzmit Otogarı → Safranbolu Otogarı seferi için 34 numaralı koltuğa bilet aldım. Otobüs, saat 18:15’te kalkması gerekirken yaklaşık 19:30–20:00 arasında ancak otogara geldi ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Ayrıca bile...
22 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden, Efe Tur’un 18.00 kalkışlı, 20.15 Nazilli Otogar varışlı İzmir–Nazilli seferine 270 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs, İzmir Otogarı’na yaklaşık 15-20 dakika geç geldi. Araca biner binmez muavine, en geç 20.30’da Nazilli’de olmam gerektiğini, aksi halde başka b...
Yorumlar