to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Ve İade Sorunları Mağduriyet Yarattı
Bursaspor Store internet sitesinden 10 Mayıs 2026 tarihinde nb 700. Yıl Fetih forması XL beden siparişi verdim. Sipariş numaram 122DE2942S. Siparişten sonra ne sipariş onayı mesajı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı alamadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılıyor gibi görünüp sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bunun üzerine 14 Mayıs 2026 tarihinde siparişimi iptal ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde ürün iade görünüyor olmasına karşın banka kartımla ödediğim 1.923,00 TL tarafıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca ödemesini yaptığım kargo ücretiyle ilgili de hiçbir dönüş yapılmadı.
Ne sipariş sürecinde ne de iptal sonrasında doğru düzgün bilgilendirme yapılmaması ve hiçbir iletişim kanalından ulaşamamam sebebiyle mağdur oldum. Ödediğim 1.923,00 TL ürün bedelimin ve kargo ücretimin en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10 Mayıs 2026'da Bursaspor Store üzerinden XL beden nb 700. Yıl Fetih forması sipariş ettim, sipariş onayı ve kargo bilgisi almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli meşgul hatası alıyorum. 14 Mayıs'ta siparişi iptal ettim, ancak iade edilen ürün sistemde görünüyor ama 1.923,00 TL tutarındaki ürün ve kargo ücreti hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte hiçbir iletişim ve açıklama alamadım.
