to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den eşimin annesinin adına kayıtlı hattı kendi adıma aldırdık. Hat devir işlemi için 600 TL ücret talep edildi. Bu nasıl bir ücrettir? Normalde yeni hat alınsa hiçbir ücret talep edilmiyor. Bayileriniz mi bu işlemi yapıyor yoksa Turkcell kendi mi tahsil ediyor, bunu öğrenmek istiyorum. Eğer bayileriniz yapıyorsa, denetim süreçleri nasıl işliyor?
Annemin üzerine olan hattı kendi üzerime almak istiyorum. Turkcell bayisine gittim 440 TL gibi bir ücret çıkardılar. Farklı operatörlerde ücret alınmadığını duydum. Sadece hat sahibi değişimine bu kadar ücret talep edilmesini anlamıyorum. Uzun süredir Turkcell abonesiyiz ailecek. Operatör değiştirme...
Turkcell’e ait faturalı hattı, eşimin üzerine kayıtlıyken kendi adıma devralmak istedim. Şanlıurfa Karaköprü’deki Turkcell bayisine başvurduğumda benden 1500 TL devir ücreti talep edildi. Başka bir bayiye de başvurduğumda aynı ücretle karşılaştım. Oysa Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, devir...
Turkcell'de kullandığım hattı devraldım bayide ücret ödedim hattı V***'a taşıdım bana 600 küsur tl devir ücret çıkarmışlar böyle bir ücret almaya hakları yok Tüketici Hakları'na da bizzat şikayet edeceğim nasıl bir operatör bu!
Eşimin hattını kendi üzerime alayım dedim. Benden devir ücreti 500 TL istedi. Haksız yere sanki haksız kazanç istiyorlar. Sanki ev alıyoruz yeni hat daha ucuz. Hiç orantısız tutar. Turkcell kullanıyorum. Hiç böyle bir şeyle karşılaşacağım aklıma gelmezdi.
Merhabalar, öncelikle belirtmek isterim ki kız kardeşimle annemizin üzerine olan, yani birinci dereceden akrabamızın adına kayıtlı olan Turkcell hattımızı, yaşımız küçük olduğu için iki hattımızı da onun üzerine almıştık. Ancak artık büyüdük ve hatları kendi üzerimize almak için bir Turkcell bayisin...
Yorumlar