to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Gnç Kampanya Sorunu
Gnç uygulamasından şikayetçiyim. Gnç uygulamasında yıldız toplayıp hediye kazanıyoruz. Yani öyle söyleniyor. Günde bir yıldız veriliyor. Ekstra yıldızlarla beraber. Kaç aydır topluyorum hatta zamanından erken bitiriyorum ama her topladığımda ürünün bittiğini gösteriyor ki ben erken saatlerde topluyorum. Bu kampanyalar sahte ben bunu anladım. Gerçekten bizi yanıltıyorlar bıktım. Her seferinde müşteri hizmetlerine şikayet ediyorum ilgilenen yok. Her seferinde arayıp suç sizden kaynaklı bir suçumuz yok diyorlar. Tamam bir kere suçluyuz iki kere suçluyuz ama hep mi biz suçluyuz. Hani müşteri her zaman haklıydı. İstedikleri kazancı bizi yanıltarak kazanıyorlar. Bu sorunu halledin. Bir daha müşteri hizmetleri ararsa açmam. İnşallah en yakın zamanda hattımı değiştireceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Meryem Hanım, Sizi 30.07.2025 tarihinde 2 kez aradık ilkinde görüşme esnasında telefonu kapattınız daha sonra aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Arkadaşlarım da aynı şekilde şikayetçi oldu. Aradınız ve bir çözüm vermediniz. Yani sorunu çözmediniz. Sorunu çözmeyecekseniz neden size telefonu açayım? Ben herkese bu uygulamanın sahtekarlıktan başka bir işe yaramadığını kampanyaların yalan olduğunu anlatacağım. Ayrıca yüzünüze kapatmadım. Şebekede sorun olmuş olabilir.
