Turkcell'den Beklenmeyen Hizmet Ve İnternet Sorunları

Turkcell Gaming ödül avcıları kısmındaki görevi 2 defa yaptım buna rağmen bir türlü görev yapılmamış görünüyordu ve 2 GB internet kazanamıyordum.
Bunun üzerine Turkcell uygulamasından evraklı talep oluşturup durumu Turkcell'e bildirdim. Birkaç gün sonra Turkcell uygulamasına giriş yapıp Evraklı Talep Durumu Sorgula kısmına baktığımda sorunun çözüldüğü yazıyordu. Ancak Turkcell ödül avcılarına giriş yaptığımda Turkcell Gaming Ödül Avcıları penceresinin tamamen kaldırıldığını gördüm.
Yani Yorgan gitti kavga bitti mi denmek isteniyor yoksa sorunu kökten hallettik mi denmek isteniyor. Hâlâ anlamış değilim. 2 GB interneti vermemek için daha neler yapılacak merak ediyorum.
Burada yazılan sorunun düzeltilmesini ve 2 GB internetimin verilmesini talep ediyorum.


Bugün Turkcell’in Ödül Avcısı dijital servisi üzerinden daha önce kazandığım 2 GB internet paketini kullanmak istedim. İnternet paketim bittiği için acil olarak bu hediyeyi kullanmaya çalıştım. Ancak uygulamada Hediyeler - Ödül Avcıları bölümüne hiçbir şekilde erişemedim; sayfa hiç açılmadı. Diğer t...

Yarım saat içinde 2 GB'dan fazla internetim bitti görünüyor. Böyle bir şey nasıl olabilir? Sadece bir oyun oynadım, üstelik o oyun çok az internet harcıyor. Ben her gün saatlerce oynuyorum ve internetim gayet iyiydi. Ne YouTube.com'a ne de Instagram'a girdim, internetimi kimseyle paylaşmadım. Az önc...

Merhaba, Turkcell'den bugün GNÇ uygulamasından sabah oyun oynayarak 02.02.2024 tarihinde 3 GB internet aldım. 22 GB sosyal medya paketim dururken, YouTube.com izlediğim halde bu paketi kullandı ve bitirdi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, kullanımların ekran fotoğrafını alıp talep oluşturdum. 1 GB i...

GNC uygulamasında 'Golleri At GB'leri Kap' (Gol At Kazan) oyununda hak kazandım. Oynadığım için 2 GB geldi. Bir oyuncuyla eşleştim ve maçı kazandım fakat kazandığım zaman 2 GB daha vermesi gerekirken vermedi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, onların yapabileceği bir şey olmadığını ve beklem...
Yorumlar