Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Faturalı Hatta Otomatik Ek Paket Uygulaması

profile
Kübra
24 Mayıs 2023 20:47
497

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün tarihli internet paketim bittiği için 50 TL karşılığında ek paket tanımlanmış otomatik olarak ve bunu gün sonuna kadar kullanabileceğimi aksi takdirde haklarımın yanacağını söylediler. Tüketici olarak parasını faturama yansıttıkları kullanım hakkının süresini kendilerini belirliyor ve herhangi bir iptal ya da ücret iadesi yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim 4 saat için ek fatura çıkarıp kullanım süresini de kendileri belirliyor.

29 Mayıs 2023 16:29 (Şikayetten 4 gün sonra)
Kübra
Kübra
29 Mayıs 2023 16:32

Sayın yetkili ben paket aşımının farkındayım sizce benim şikayetçi olduğum konu bu mu? Benim problemim parasını benim ödediğim ek paketin kullanım süresi nasıl 4 saat sonra bitiyor neden 1 GB kullanım hakkını bitirene kadar kullanamıyorum?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2023 16:34
861
Turkcell Günlük 1 GB Ek İnternet
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şahin
25 Nisan 2024 10:07
1.367
Turkcell Onayım Dışında Paket Satımı

profile
25 Haziran 2023 18:01
2.745

profile
22 Kasım 2023 15:13
304
Turkcell Bilgi Vermede İşlem Yapması

profile
İremnur
17 Mart 2024 17:22
1.584
Turkcell Faturalı Hat Ek Paket Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri