to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Kontur Turizm Otobüsü Planımı Bozdu Ve Ücret İadesi Talebim
4 Nisan tarihinde saat 11:00’de Kontur Turizm’e ait İzmir–Konya seferine bindim. Biletimde varış saati 18:30 olarak görünüyordu. Buna güvenerek Konya otogarından başka bir ilçeye saat 19:00’a bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatten geç geldi ve Konya otogarına yaklaşık 19:05 civarında ulaştı. Diğer otobüs firması beni aradığında 5 dakika beklemelerini rica etmeme rağmen beklemediler ve otobüse binemedim.
Bu nedenle bir sonraki otobüse yeniden bilet almak zorunda kaldım, yaklaşık 1 saat otogarda bekledim ve daha önce aldığım biletin ücreti de yandı, iptal ya da iade yapılmadı. İzmir–Konya seferime ait 15225669 numaralı biletimde yer alan varış saatine güvenerek yaptığım plan bozulduğu için mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, binemediğim otobüsün bilet ücretinin iadesini ve gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.
4 Nisan’da İzmir‑Konya otobüsüm planlanan saatten geç geldi, otobüse binemedim ve bilet ücretim iade edilmedi. Bu durum nedeniyle 1 saat beklemek zorunda kaldım ve planlarım bozuldu. Markanın yaklaşımını kötü buldum ve hâlâ bir yanıt ya da iade almadım.
