to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturalı Hat Fazla Ücret Kesiyor.
Turkcell in faturalı hattına temmuz 2023 yılında geçiş yaptım. Faturalı ücret 154 TL idi. Fakat birkaç ay sonra bu ücret 170 TL'ye kadar çıktı. Arayıp bilgi aldığım da ise bana devletin yaptığı bir zam olduğunu söylediler. Fakat bir arkadaşımla aynı gün aynı tarife hattına geçmemize rağmen ona bu zam yapılmamış. O aylık faturasını hala 154 TL ödüyor. Fakat benden zam adı altında daha fazla ücret kesiliyor. Bu durumun incelenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telsiz kullanım ücreti, devlet tarafından telekomünikasyon hizmeti için yasal olarak ödemesi zorunlu olarak belirlenen bir ücret olup Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu kararı gereğince 2024 yılı için TKÜ ücretinin 179,28 TL olarak belirlenmiştir. Turkcell bu ücreti aboneleri adına sene başında toplu öder ancak abonelerine ödeme kolaylığı sağlamak için bu tutarı aylık 14,94 TL olarak tahsil eder. Detaylı bilgi için. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aynı ücret neden aynı gün aynı saatte aynı faturalı hatta geçmemize rağmen arkadaşımdan kesilmiyor o zaman?
