to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Fatura Taahhüdü Sonrası Onay Almadan Tarife Yeniliyor
Turkcell faturamın taahhüdü bittiği zaman beni arayıp onay almadan tarifeyi fahiş fiyattan yenilemiş ve aynı gün kullanmadan iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri yardımcı olamadı. Sesi anlaşılmıyor. Eğer bu sürekli yenileniyorsa bir aboneliktir, bunun başka bir açıklaması yok. Benim onayım alınmadan böyle bir yenilenme ücretini kabul etmiyorum ve ödemeyi düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Can Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Faturasıza geçiş yaptım paketten kullanmadığım için şu anlık bir ücret yansımadı umarımda yansımaz. Teşekkürler...
