Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Eski Operatörden Gelen Beklenmedik Borç Mesajı

31 Ocak 13:34
7.493

Turkcell'den mesaj geldi. Başka operatöre geçeli 4 sene olmuş, bana 'ödenmemiş borcunuz bulunmaktadır' diye mesaj geldi. Ne borcu? Mesaj 2100'dan geldi. Dolandırıcı mıdır, gerçek mi anlayamadım. Peşinden de 'borç kapama' diye mesaj geldi. Hatta bir ara e-Devlet'ten sorguladığımda Turkcell'de kaydım olmadığını bile gördüm. Bu neyin borcu?

31 Ocak 13:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

31 Ocak 13:41

Değerli Müşterimiz, Hattınız ile ilgili inceleme yapılabilmesi için imzalı dilekçe ve kimliğinizi irtibat numaranızla birlikte https://www.turkcell.com.tr/tr/tuketici-sikayetleri?from üzerinden e-posta ile iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağız. Dilerseniz yukarıda belirttiğimiz belgelerle birlikte Turkcell mağazalarından da başvurabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Bildirimi

Selcuk
08 Şubat 05:10
2.273
Yanlış Fatura Bildirimi

Muharrem
25 Temmuz 2024 11:58
281
Turkcell'den Adıma Olamayan Hat İçin Borç Mesajı

Ödenmiş Faturaya Rağmen Gelen Yanlış Mesaj

Onur
09 Ocak 18:41
3.650
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sinan
23 Eylül 2024 11:54
1.495
Yanlış Numara Üzerinden Sürekli Borç Mesajları
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kemal
01 Ekim 2024 14:29
1.105
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri