to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Engelli Numara Sesli Mesajı
Sürekli arayan ve spam olarak algıladığım numarayı engelledim. Ancak sürekli bana sesli mesaj bıraktığına dair bildirimler alıyorum. Sevgili Turkcell, engellediğim bu numaranın bana bıraktığı mesajlar hakkında lütfen bilgilendirme yapmayın! Bu numara benim telefon numaramı nasıl buluyor? KVKK kapsamında bu durumun izahını talep ediyorum. Eğer mesajlar devam ederse Turkcell hattımı iptal edip başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Dilerseniz UpCall uygulamasını indirerek uygulama içerisinden Sekreter mesaj bırakma ayarını kapatarak bir başka Turkcell kullanıcısına sesli mesaj bırakılmasını engelleyebilirsiniz. "Profil - Ayarlar - Arama Ayarları - Sekreter Ayarları - Sekreter Mesaj Bırakma Ayarı" sekmesinden sekreter mesajı bırakma tercihinizi değiştirebilirsiniz. Kendi hattınıza sesli mesaj bırakılmasını da kapalı konuma getirebilirsiniz. Bu ayar yapıldıktan sonra Upcall uygulamasının aktif olarak kullanılmasına gerek yoktur. Beklentilerinizi göz önünde tutarak sürekli servislerimizde, kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Sekreter servisiyle ilgili yenilikleri ve tüm detayları takip edebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bunu yaptığım halde mesaj gelmeye devam ediyor! Bu sorunu çözün lütfen.
