Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Cihaz Puanı Düşük

Turkcell Cihaz Puanı Düşük
profile
Mehmet
29 Kasım 2023 20:19
1.745

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Pasajdan cihaz almak istiyorum ancak puanım sıfır çıkıyor. İçler acısı bir durum. Verdiğim faturalara bakıldığında her ay 400 TL fatura ödüyorum ve hiçbir zaman ödemelerimde gecikme olmadı. Turkcell'in bu durumundan çok rahatsız oldum. Çözüm bulunmazsa ivedilikle hattımı kapattıracağım.

Gelişme
Gelişme

13 Aralık 2023 16:49

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Çok cihaz aldım fatura üzerine yeri geldi. Erken ödeme ile tüm borcu kapattım. Aylık ödediğim fatura 409-450 TL. Şu an bir cihaz borcum yok, yeni cihaz almak istiyorum. Fatura üzerine puan çıkmıyor. Eğer hala bu sorun bu şekilde devam edecekse puan vermeyecekseniz, faturalı hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Size yazılı olarak bilgi veriyorum, sonra neden hattınızı taşıyorsunuz, taşımak istiyorsunuz demeyin. 10 gün daha bekleyeceğim, umarım telefon alabileceğim bir puan tanımlarsınız. İyi çalışmalar dilerim.

29 Kasım 2023 20:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

01 Aralık 2023 14:13
Mehmet
Mehmet
02 Aralık 2023 11:52
Turkcell Cihaz Puanı Düşük

Tarafıma yazdığınız basit cevaplara çocuk bile tatmin olmaz Yazık size ödediğim faturalara üzülüyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell'in Cihaz Puanımı Sıfırlaması

profile
Zeynep
15 Şubat 2024 18:13
7.301

profile
27 Ağustos 2024 00:50
1.025

profile
Ercüment
24 Ocak 2024 01:30
363
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
11 Ağustos 2024 20:15
2.783
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2023 09:04
4.057

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri