Turkcell Çalışmayan Mobil Veri

Hattım Turkcell'de ve internet paketim bitmemesine rağmen mobil veriyi kullanamıyorum. İki haftadır faturam ödendiği halde hâlâ interneti kullanamıyorum. Mobil veriyi açıyorum ama çalışmıyor, müşteri hizmetleri de ulaşamadığım için bir çözüm bulamadım. Kullanmadığım internet için ödeme yapıyorum.

Selamlar; hemen hemen tam 1 yıla yakın zamandır kullandığım Turkcell operatörü, hiçbir sebep yokken internete bağlanamıyor. Her yere bildirdim, yine sorunu çözemediler. Sim kart değişikliği yaptım, olmadı. Cihazı değiştirdim, olmadı. Bu ne ya, bunun çözümünü neden sunmuyorsunuz? Verdiğiniz hizmetin ...

Turkcell GSM operatörüne iki ay önce hattımı taşıdım. Hattıma Turkcell bayi paket tanımlama yapmamış. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, 96 saat içerisinde bana döneceklerini söylediler. Bir hafta geçti, dönmediler. Ben aradım, 'şikayetinizi takip ediyoruz' dediler. 1 ay oldu hala bir sonuç yok. ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. İki aydır telefon hiçbir şekilde şebeke çekmiyor interneti kullanamıyorum. Sürekli gittiğim yerlerde internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Yaşadığım yerde bu sorunu yaşayan bir sürü insan var. Turkcell'e sorunu ilettim baz istasyonu bakacağız dediler. Bakmadılar ...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell kullanıyorum geçiş yaptığım güne l*net olsun... Hala internet sorunu yaşıyoruz ve kayıtlar açılıp geçiştiriliyoruz açılan kayıtlar da olumlu yanıt veremiyoruz diye yanıtlanıyor. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde baz istasyonu yenilemesi için yatırım döneminde ve maliyetl...