to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bayisinde Yaşanan Saygısızlık Ve İlgisizlik
Turkcell Konya Kule Site bayisinde güler yüz sıfır, sert bir dil bekleyin. Yarım saat doluyuz, bakarız deyip sonra evrak eksiğim var mı deyip vergi levhası isteyip otoparktan alıp geliyorum ve bana mağaza müdürü olarak Z****, 'Ben senin işini yapmıyorum' diyor. Sanki kendi iş yeri gibi orada Turkcell'e hitap ediyor. Üst üste müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şey olmadı. Z**** Hanım'ın da dediği gibi, 'Git şikayet et, bir şey olmaz' demişti. Doğru söylüyormuş, bir şey olmadı. Böyle bir saygısızlık görmedim. Turkcell'e yakışmadı bu hareket.
Gelişme
Merhaba konu Turkcell Konya Kule Site AVM içi magza müdürü zehra hanım yeni hat çıkartmak istediğimi söyleyip sert bir dille beklerseniz yarım saat bakabilirim dedi imza sirküsü yanımda başka bir evrak lazım mı dedim vergi levhası dedi gittim otoparktan aracımdan aldım geri gittim bem sizin işinizi yapmıyorum dedi nasıl yani yapmıyorum dedi ben mağaza müdürüyüm dedi ismim zehra git istediğin yere şikayet et dedi harbiden 3 gündür 10 dan fazla kişiyle görüştüm tek istediğim benden özürdilemesi ama maalesef dediği gibi hiçbir şey olmuyor müşteriye ihtiyaçları yok 5 tane hattım hepsini kapatacağım simdi cayma bedeli istiyorlar konu anlattım tamamen her yere de yazacağım çalışanlar müşterilerine istediği gibi davranıp bir sorun olmuyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Osman Bey, 10.03.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Turkcell müşteri Kule Site bayi zehra hanım mağaza müdürü hakkında şikayet bulundum kafasına göre işlem yapıyor yapmıyor müşteriyi mağazadan kovuyor sizi şikayet edeceğim dedim git istediğin yere şikayet et bir şey olmaz demişti haklıymış Turkcell müşterileri önemli değil çalışanları haklı bugün de aradılar bayi şikayetim iletilmiş bayi hatalı değilmiş bu arada hem işlemimi yapmayan hem gidin istediğiniz yere şikayet edin deyip beni mağazadan çıkartandan mağaza müdürü haklı ben hatalı olmuşum
