to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal Ankara Caddesi Kordonboyu Mahallesi'indeki Turkcell bayisinde, benim için manevi kıymeti olan bir hattı üzerime almak istedim. Durumumu detaylıca anlatmama rağmen, çalışanlar kara listede olduğumu ve bu hattı üzerime almamın mümkün olmadığını söylediler. Bunun yerine bana yeni bir faturalı hat sattılar. Ancak sonradan araştırdığımda, verilen bilginin yanlış olduğunu ve hattı üzerime alabileceğimi öğrendim. Şu anda istemediğim bir hattı iptal ettirmek ve bu işlem için ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
Konu ile ilgili olarak 532 Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 533 ******98 numaralı yeni hattın iptal edilmesini ve bu işlem için herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edildim, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18.10.2025 tarihinde İstanbul Sirkeci'deki bir Turkcell bayisinden 0533 4** ***8 numaralı yeni bir faturalı hat aldım. Hattı açtığımda, tanımadığım kişilerden mesajlar gelmeye başladı ve numaramın daha önce başka birine ait olduğunu öğrendim. Hiç kimseyle görüşme yapmadan, hattın internetini dahi ku...
01/09/2025 tarihinde, recom. Takip isimli bir yerden bana ait olmadığı halde bana ait olduğu iddia edilen 0530*****26 numaralı hatta dair ödenmemiş 1284 TL tutarında bir fatura olduğu yönünde mesaj aldım. Ben kesinlikle böyle bir hat başvurusunda bulunmadım ve bu numaraya ait herhangi bir işlem yapm...
26.09.2025 tarihinde bir Turkcell mağazasından 0533 ile başlayan faturalı bir hat satın aldım. Ancak hattı açtırdıktan sonra, bana verilen numaranın daha önce başkası tarafından kullanıldığını ve 1 yıl havuzda tutulduktan sonra tekrar satışa sunulduğunu öğrendim. Mağazada bu konuda bana hiçbir bilgi...
Çok fazla kullanmadığım ve belli bir periyot dahilinde geçiş yapacağım hattımı, Turkcell'e taşıyarak kontörlüye çevirmiştim. Yükleme yapmış ancak hattı kullanmamaktaydım. 11.06.2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Cad. Turkcell bayisine cihaz sormak üzere girdim. Bu arada kontörlü hattımın akıbetini, ...
Turkcell bayisinden 0532*****89 numaralı hattımı alabilmek için gittiğimde vergi borcum olduğunu ve buna istinaden 0538*****84 numaralı hattımın vergisini ödemem gerektiği belirtildi. Bende kendisine ödeme yapabileceğimi gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim. O ara kontörlü hattımı faturalıya g...
Yorumlar