Turkcell Bayisinde Telefon Aldım

Turkcell bayisine gittim, telefon almaya. Samsung A34 aldım ama bana kasası çelik dediler. Ondan dolayı aldım. Yaklaşık 5 aydır kullanıyorum, yeni fark ettim ki kasası plastikmiş. Yani kasası plastik olan telefonu bana kasası çelik diye sattılar. Kasası plastik olduğundan dolayı ben bu cihazı kullanmak istemiyorum. Ben bu konuda mağdurum. Buna ne yapabiliriz? Bana bir çözüm bulun.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi incelemek istiyoruz ancak bu incelemenin yapılabilmesi için işlem yaptığınız mağazamızla görüşmenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Görüştüm bana yapılacak hiçbir şey yok dediler eleman yanlış bilgi vermiş biz bir şey yapamayız dediler















