to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde Ankara R**** T**** Caddesi üzerindeki Kopisan Turkcell İletişim Merkezine giderek başka bir operatörde bulunan faturalı hattımı taşımak istedim. Bayideki görevli tarifeli seçeneklerden birini seçerek geçmem gerektiğini söyledi. Bende sadece geçiş yapmak istediğimi tarife geçişini kurumumun yapacağını söyledim. O da kotamız yok onu yapamıyoruz, çoğu şubede yapmaz dedi. Halbuki kurumdaki arkadaşlarımın hepsi sıkıntısız bu işlemi gerçekleştirdi. Bir kaç 100 metrede başka bir Turkcell bayine gittiğimde sağ olsunlar sorunsuz hallettiler. Onlara da sordum bu durumu. Onlarda hat taşıma işlemini yapmaları gerekiyorlardı her şube yapmalı dedi. Şikayetleri okuduğumda başka bir kişiyede aynı şeyi yapmışlar. Turkcell olarak siz müşteri kazanmak istiyorsanız böyle yerlere bayilik vermeyin lütfen. Kızgınlıktan ve şubenin tavırlarından neredeyse hat taşıma işleminden vaz geçecektim. Eminim bu şubeniz yüzünden çok müşteri kaybetmişsinizdir ve bu tavırlarının doğru olmadığını düşünüyorum. Gereğinin yapılıp sonucun bildirilmesini istiyorum lütfen.
Şube Adresi: Kopisan Büro makineleri ithalat ve ihracat tıc. Ltd. S, R**** T**** CD. NO:136/C, Yenimahalle/Ankara
09.08.2024 tarihinde Cumhuriyet, Turkcell İletişim Merkezi, Merkez Cumhuriyet Mahallesi, Erbay Plaza No:66 D:3, 59510 Kapaklı Turkcell iletişim bayisine gidip numaramı başka operatörden Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Bütçeme en uygun paketi seçtim. İşlemler tamamlandıktan sonra bana 2 ila 3...
23.12.2023 tarihinde Ankara Yenimahalle Ragıp Tüzün Caddesi üzerindeki Turkcell İletişim Merkezine Faturasız Hatta numara taşıma talebimi ilettim. Bayideki görevli paket satın almadan numara taşıma işlemi yapamayacağını belirtti. Geçirebileceği en uygun paketin Dopdolu Yeni 5 GB tarifesi olduğunu ve...
27 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Kopisan Turkcell Bayisi'nde başka bir operatörden Turkcell faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Kapıda karşılayan erkek çalışan, faturalı mı faturasız mı olduğumu sordu. Başka operatörde faturalı olduğumu ve Turkcell’e faturasız hatta geçmek istediğimi b...
23.05.2025 tarihinde yasal olarak üzerime kayıtlı üç adet numaramı (2 tanesi çocuklarıma ait) Ankara Etimesgut Atakent mahallesindeki 1464 caddedeki Turkcell iletişim merkezine giderek hatlarımı Turkcell'e taşımak istediğimizi belirttim. Bayideki yetkili çalışan 10 gün içerisinde başka bir operatöre...
Yorumlar