Google Play Ödemesi Tamamlandı Ancak Player UC’leri Hesaba Yüklenmedi

Google Play üzerinden dün gece saat 00:23’te Player uc alımı yaptım, ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen satın aldığım uc’ler hesabıma hiç yüklenmedi. Toplam 4.608 TL tutarında bir çekim kartımdan gerçekleşti ve Google Play kayıtlarında da ödeme tamamlanmış olarak görünüyor. İşleme ait GGOU87Y5SB sipariş kodu ve 5239*****27 ıd numarası bulunmaktadır.

Sorunla ilgili olarak Player müşteri hizmetlerine yazdım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödeme alınmasına rağmen ürünün hiç teslim edilmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım uc’lerin ilgili hesabıma bir an önce eksiksiz şekilde yüklenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.