to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in kurumsal hat ve geçiş işlemlerine yönelik 11 şikayetin analizi, sorunların temel olarak kurumsal geçiş süreçleri ve hat tipi değişiklikleri üzerinde yoğunlaştığını göstermektedir. Şikayetlerin %73'ünde, kurumsal hatta geçiş sırasında hatların aktifleşmemesi, yanlış tarife tanımlamaları veya yüksek cayma bedelleri gibi operasyonel engeller raporlanmıştır. Kurumsaldan bireysele dönüş taleplerinin %27'sinde, müşterilere daha önce verilen sözlerin aksine ek ücretler yansıtıldığı veya numaraların havuzdan tekrar satın alınması gerektiği bildirilmiştir.
Bayilik yanlış anladığını söylemiş. Gerçekten çok açıklayıcı ve çözüm odaklı bir inceleme yapmışsınız. Teşekkürler Turkcell!
06.05.2026 tarihinde Turkcell bireysel hattan Turkcell kurumsal hatta geçiş yaptım. Kurumsal müşteri temsilcimin bana su...nduğu ve "size en uygun tarife" denilerek önerilen paket, 50 GB internet içeren ve 12 ay sözleşmeli, aylık 850 TL’lik tarifeydi; ben de buna güvenerek kabul ettim. 12.06.2026 tari
Turkcell kurumsala geçerek tüm hatlarımızı taşıdık ve ayrıca şirketimiz için 3 adet Superbox 4.5G hattı aldık. Satış sür...ecinde görüştüğümüz yetkililere özellikle 5g çıktığında bu hatları 5g’ye geçirebileceğimizi, herhangi bir engel olup olmadığını sorduk. Bize açıkça “tabii ki geçebileceksiniz” bilg
"İlgiliniz için teşekkür ederim."
Turkcell bireysel hattımı şirketim Veltor Teknik Makine San. Ve tic. Ltd. Ş...ti. Üzerine kurumsal hatta geçirmek için 15.04.2026 tarihinde müşteri hizme
Yaklaşık 10 yıla yakındır kullandığım bireysel hattımı, 14 Mart günü saat 13:53’te yaptığım görüşme ile Türk Telekom’dan... Turkcell’e taşımak için başvurdum. Görüşmede derdimi yaklaşık 18 dakika anlattım, hattımın bireysel olarak taşınmasını açıkça belirttim ve geçiş işlemi yapıldı. Bugün Turkcell’in
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve kendi adıma işlettiğim bir dükkanım varken hatlarım kurumsala geçirildi. Geçiş yap...ılırken, hem geçiş sırasında hem de ileride kurumsal hattı iptal etmek ya da bireysel hâle dönmek istediğimde herhangi bir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtildi. Bu bilgilendirme
Vodafone kurumsalda bulunan üç adet hattımı Turkcell kurumsala geçirmek için Maslak Doruk Kurumsal İletişim’e başvurdum ...ve gerekli evrakları teslim ettim. Ancak Vodafone tarafından eksik bilgi geldiği söylenmesine rağmen, Doruk İletişim’den Z**** Hanım süreçle ilgili ne geri dönüş yaptı ne de herhan
Hekimsen kurumsal geçiş ile mevcut operatörümden Turkcell’e geçiş yaptım ancak bana sim kart göndermeden geçiş işlemi on...aylanmış. Hattım kapanacak ve benim yeni hattım için sim kartım yok. Uzun zaman sonra Turkcell’e geçtim ama daha geçmeden pişman oldum. Turkcell pişmanlıktır.
Turkcell faturalı hattımı bireyselden kurumsala geçirmek istiyorum. Ancak Turkcell, sözleşmemi yeni yenilemiş olmama ve ...ilk faturamın daha yeni kesilmiş olmasına rağmen, bana 4.655,85 TL cayma bedeli çıkarıyor. Oysa başka bir operatöre geçmiyorum, sadece Turkcell’de kurumsal müşteri olarak devam etm
Turkcell bireysel faturasız hatlarımı, kurumsal hatta taşımak için saha ekibiniz aracılığıyla İstanbul’da üç kez başvuru...da bulundum. Ancak her seferinde, faturasız hatların doğrudan kurumsala taşınamadığı ve önce bireysel faturalıya geçmem gerektiği, ardından da bir ay fatura bedeli ödemem gerektiği
Birkaç gün önce Türk Telekom kurumsal faturalı hattımı, Turkcell’in kurumsal “İşte Hesaplı Mega 60” tarifesine taşımak ü...zere başvurdum. 3.08.2025 [07:02] tarihinde hattımın aktif olacağı bilgisi SMS ile iletildi. Dün sim kartım kargo ile teslim edildi ve bugün eski hattım sabah saatlerinde iptal edi
Kurumsal Hat Geçiş Sürecine İlişkin Şikayet ve Bilgilendirme Eksikliği Sayın Yetkili, Turkcell Kurumsal’a geçiş süreci... kapsamında yaklaşık 10 gündür yürüttüğüm iletişimler sonucunda yaşadığım deneyimi ve memnuniyetsizliğimi tarafınıza iletmek istiyorum. Kurumsal hat geçişi için ilk başvurumu yapt
07.07.2025 tarihinde Ankara R**** T**** Caddesi üzerindeki Kopisan Turkcell İletişim Merkezine giderek başka bir operatö...rde bulunan faturalı hattımı taşımak istedim. Bayideki görevli tarifeli seçeneklerden birini seçerek geçmem gerektiğini söyledi. Bende sadece geçiş yapmak istediğimi tarife geçişin
Turkcell operatörünün 30 yıllık abonesiyim. 4 adet kurumsal hattım bulunmaktadır. Öncesinde hatlarım bireyseldi. Bir şir...ketime Turkcell kurumsal saha ekibi geldi. Kullandığımız bireysel hatlarımızı kurumsala taşıma teklifinde bulundular. Bizim için avantajlı olacağını düşündüğümüz için kurumsala geç
İstanbul Tekstilkent Turkcell'e görüşme yapıp şirket hatlarımızı kurumsala taşıyalım istedik ama bin pişman olduk. Bu ka...dar sorumsuz alakasız verdiği sözü tutmayan arandığında ulaşılamayan bir firma. 4 aydır zararımız çok fazla. Geçiş yapmak isteyenler varsa Google web den de bakarlarsa görürler şik
535 *************45 588 ***14 bu numaralara istinaden yazıyorum. 544 ****81 08 telefon numaralı Vodafone kurumsal müşter...i danışmanı ile Turkcell bireysel tarifedeki hatları Vodafone kurumsala taşımak için görüşme sağladım ve Vodafone kurumsal geçiş evraklarını imzaladım. Kimlik fotoğrafımı ve vergi
Turkcell tarafından yanlış yönlendirilmeye çalışıldım. Paket bitimimden haftalar öncesinden bireyselden kurumsala geçme ...istememe rağmen tarafımla kimse iletişime geçmedi. Paket bitimime 2 gün kala benimle iletişime geçip kendini Turkcell Kurumsal yetkilisi olarak tanıtan kişi beni başka bir müşteris
Kurumsal bir firmanın yetkili servis hizmetini sağlayan bir şirketimiz bulunmakta ve buradaki çalışan personel arkadaşla...r için 30'a yakın Turkcell hat kullanmaktayız. 2024 yılında iki şirketimin hatlarını birleştirdim, tek bir firmanın altına ama maalesef ki birleştirirken çıkan maliyetlerden dolayı
30 senelik, Turkcell müşterisiyim. Bodrum t. Reiste 26 yıldır yaşıyorum, o.... N elektronik ltd şti olarak, elektronik firması sahibi olarak hizmet verme
Turkcell kurumsala geçmeyin. Bireyselden kurumsala geçerken saha temsilcileri işyerinize kadar gelip ilgileniyorlar. Hız...lı şekilde işlemleriniz yürüyor. Taahhüt bittikten sonra tekrar bireysele dönmek isterseniz ne gelen var ne ilgilenen üstelik bunun için 1250 TL ücret talep ediliyor. Saha temsilci
Adaletsen sendikası üyeliğim sürecinde kurumunuz ile yapılan anlaşmada hattım kurumsala geçişi yapıldı. Fakat sendikayla... ilişiğimin kesilmesi sonrası kurumsaldan bireysele devir yapılması için yaptığım tüm başvurular hem Adaletsen hem de Turkcell tarafından gerçekleştirilmedi. Halihazırda tarifeme 3
Turkcell fiyatlandırmaları aşırı yüksek. Ailecek (5 kişi) Turkcell kullanmaktayız. 60 günden az bir süre sonra taahhüdüm...üz bitecek. Eşim ve benim uzun süredir kullandığımız Turkcell aboneliğini sonlandırma kararı aldım. Başka kurumlarda 20GB 300₺ gibi bir fiyatken 660₺ istemek nedir? Bu şekilde kull
Kurumsala devir etmek istediğimi belirttiğim hattımı paketsiz ve taahhütsüz bir şekilde faturalı hatta geçiş yapılmasını... istediğim halde paketli tanım yapıldı ve kurumsala devir edemiyorum. Paketin iptal edilmesi için talep yapmama rağmen 2 gündür çözüm bulunamadığından hafta sonu İstanbul'da konakl
Hattımı bireyselden kurumsala devrettim. Daha sonra işten ayrılacağım için tekrar kendi üzerime aldım. Kurumsal müşteri ...temsilcisi daha önce böyle bir durum olursa herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını belirtmişti. Beni yanlış yönlendirdi. Sonuçta yüksek bir cayma bedeli çıktı. Ayrıca bu işlem son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
