Ankara Yenimahalle'de Kolay Gelsin Teslimat Sorunu Ve Amazon'un Çözüm Eksikliği

Uzun süredir Amazon’dan verdiğim siparişler Ankara Yenimahalle adresime Kolay Gelsin kargo firması ile gönderiliyor ve yaklaşık iki aydır hiçbir kargom, adresim doğru olmasına rağmen evime teslim edilmiyor. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve kargolarım adrese gelmeden farklı bahanelerle teslim edilmemiş görünüyor.

Bu durumla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “ilgileniyoruz” denmesine rağmen herhangi bir yaptırım uygulanmadı ve sorun aynen devam ediyor. Amazon gibi bir firmanın bu kadar sorunlu bir kargo şirketiyle çalışmaya devam etmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Amazon’un, özellikle Ankara Yenimahalle bölgesi için Kolay Gelsin ile çalışmayı bırakmasını ya da en azından benim hesabım için bu kargo firmasını devre dışı bırakıp farklı bir kargo firmasıyla teslimat yapılmasını talep ediyorum.