to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Başkalarının E Nabız Hesabını Yayıyor
Ben Turkcell'den yaklaşık 1 yıl 2 ay kadar önce yeni bir hat satın aldım. Uygulamasını indirdiğimde eski sahibinin adıyla profil çıktı karşıma. İstesem adamın her şeyini değiştirebilirim yani. Sonrasında silip sıfırdan kendi profilimi açtım. Bu bir yılı geçen bir sürede defalarca başka insanlardan arandım ve defalarca o ben değilim diye dil döktüm. En sonunda değerli Turkcell hat satarken e-Nabız ve e-Devlet'ten bile çıkarmadığı için karşı tarafın hastane randevuları dahil her şey benim onayıma düşüyor. Onaylasam neyi onayladığımı bilmiyorum ve ayrıca bu yasal değil. Müşteri hizmetleri de uygulamadan ekran görüntüsü atın çözerler diye ağzını yayıyor, şaka gibi gerçekten. Sizi arıyorum çünkü böyle şeyler için derdim yok. Kendileri adam akıllı bir açıklama yapmazlarsa ve nasıl yapacaklar ise bunun telafisini sunmazlarsa davalık olacağız.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Berkay Bey, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Eğer hattınız daha önce farklı bir müşteri tarafından kullanılmışsa, hattı alırken size verilen zarfın üzerinde numaranın daha önceden kullanıldığına dair bir ibare yer alır. Güvenliğiniz açısından kişisel bilgileriniz, Turkcell tarafından kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Pazarlama–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız, talebinizi ilgili firmaya iletebilirsiniz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Markalardan gelen SMS'leri engellemek için; SMSENGELLE marka ismini yazıp Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ben hattımı alırken hiçbir şekilde bu durumdan bilgilendirilmedim ve ayrıca sim kart plastiğinde de bu ibare yer almıyordu hala atmadım duruyor zaten. Pazarlama amacıyla olan mesajları ya da şahısların aramalarını görmezden geliyorum hadi bir hattı yeniden satarken e devlette ve e nabızda kayıtlı olup olmadığına da mı bakmıyorsunuz ne yapalım yani eski sahibi kayıt ettirmişse diyorsunuz ya. Sıfır hat alıp çıkarmak için eski sahibini mi araştıralım. Hani bizim paramızı verip muhatap olduğumuz sizsiniz ya! Bir düşününüz bakalım.
