to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hat sahibiyim. Bayburt merkezde telefonum çekmiyor. Ekran kaydı ve ekran görüntüsü aldım. Şikayetvar uygulaması...nı indirene kadar çok zorlandım, telefonum sadece E çekiyor. Şaka gibi, insanlar uzaya çıkıyor ama benim telefonum hâlâ E çekiyor. Ben hayata nasıl yetişeyim, siz söyleyin.
Turkcell UpCall uygulamasını indirdim ancak giriş yapamıyorum. 'Lütfen yeni bir kod almak için yeniden deneyiniz.' diyor... fakat kod göndermiyor. Lütfen en kısa zamanda yardımcı olun. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonuma kod gelmesini istiyorum. Defalarca yükledim fakat olmuyor
"Turkcell müşteri hizmetleri tarafımca dönüş sağladı sorun giderildi teşekkür ediyorum."
Bugün saat 20.30 civarında operatörümü Turkcell'e taşıdım. Turkcell Online ...İşlemler uygulamasını indirdim fakat siteye hızlı giriş yapamıyorum. Telefo
Turkcell hattım üzerinden GNÇ uygulamasından oyun oynanmış. Aylardır her ay faturama 150 TL civarı yansımış, ben de dikk...at etmedim. Turkcell de mesaj göndermiş, ona da bakmadım, dikkat etmedim. Oyun benim kullandığım telefondan değil, başka bir telefondan GNÇ uygulaması indirilerek yapılmış. Nasıl y
"Seri bir şekilde sorun çözüldü, çok teşekkür ederim."
Nasıl olduğunu anlamadan "Oraya Nasıl Giderim" uygulaması 229 TL çekti. Par...amın iadesini talep ediyorum. Bu uygulamayı indirmek istemiyordum, sadece t
Hattımı Turkcell'e taşıdım, mobil ödeme servisim açık. Ancak uygulama indirirken veya satın alma yaparken mobil ödeme ku...llanamıyorum. 'Operatörünüz tarafından reddedildi' şeklinde bir uyarı alıyorum. Doğrulama istiyor, lütfen destek olur musunuz? Uygulama indirip giriş yapamıyorum.
Turkcell hat almak için bir Turkcell bayisine gittim. Bana, bu numaranın daha önce başka birisine ait olduğuna dair hiçb...ir bilgi verilmeden hattı sattılar. Fiyat farkı bile olsa sıfır numara alırdım. Hattı kullanmaya başladığımda, sürekli birinin araması ve rahatsız olmam dışında, kullandığım bazı u
UpCall uygulamasını indirip önce Statüne üyeliğini başlatmak istedim. 'Bir ...hata oluştu' diye uyarı verdi. Başka abonelikleri denedim, onlar da başarıs
16.06.2025 tarihinde Turkcell hattımdan bangladeş'e 2 adet SMS atılmış ve faturama ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu SMS... benim bilgim dışında gönderilmiştir, ben fatura tutarını gördüğümde Turkcell ile iletişime geçtim ancak benim attığım ya da bir uygulama indirdiğim için olabileceği söylendi. Bu b
Mevcut olarak Turkcell'li olmamama rağmen şahsıma iki kez Turkcell Hızlı Gi...riş'ten mesaj geldi. Turkcell uygulamasını indirip böyle bir hesabım gerçek
Yapı Kredi Bankası'nın uygulamasını indirirken, isteğim dışında ve ne olduğunu anlamadan Turkcell uygulaması üzerinden C...lickandplay servisi diye bir şey yüklendi ve Turkcell faturama 229 TL yansıyacağına dair mesaj aldım. Bu uygulamayı bilmiyorum, kullanmıyorum ve istemiyorum. Yeni Turkcell uygulama
Turkcell gnç uygulamasını indirdim ancak root ve benzeri gibi virüsler olduğu için giriş yapamıyorum. Virüsleri de temiz...liyorum Hala olmuyor. Bayağıdır bu sorun devam ediyor. Rica etsem sorunu çözebilir misiniz lütfen? Teşekkür ederim... Bir an önce çözülsün lütfen
Turkcell sürekli iznim olmadan indirilen uygulamalardan dolayı faturama ücret yansıtıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerinin ö...nerisi de her ay belli bir ücret karşılığında sunulan duran tarife oluyor. Amacın insanlara hizmet olmadığını düşünüyorum.
Ben böyle saçmalık görmedim. Gerçekten 90 GB'lik internet paketim 15 günde bitti. Sırf bitmesin diye 50 GB'lik paketimde...n bu pakete geçtim, daha çabuk bitti ya. Yani bu Turkcell iyice abartmaya başlamış. Fiyatlar zaten üst düzeylerde, bu da yetmemiş gibi müşterilerini mağdur ediyor. 3 aydır bu şekil
3 gün önce Vodafone'dan Turkcell GNC'ye geçtim, hattımı taşıdım. Numaram aynı ama Turkcell uygulamasını indirdiğim zaman... profil kısmında benim adım yerine tanımadığım birinin ismi ve soy ismi yazıyor. Acilen bir destek istiyorum, 3 gündür aynı hata devam ediyor.
Turkcell UpCall uygulamasını indirdim ancak giriş yapamıyorum. 'Lütfen yeni... bir kod almak için yeniden deneyiniz.' diyor fakat kod göndermiyor. Bir ay
E-sim ile Vodafone hattı kullanırken yine e-sim ile Turkcell hatta geçiş yaptım. Her adımı tamamladım. Aktifleştirme sağ...ladım e-Simi. Fakat servis yok sorunuyla karşı karşıyayım. Arama yapamıyorum. Bu sebeple acil destek bekliyorum. Turkcell uygulaması indirdiğimde bile servis olmadığı için gelen me
Turkcell bir anda internetimi sıfırladı?! Hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 7+2 GB toplamda küsuratıyla birlikte 10 GB... internetim boşa gitti. İşin ilginç tarafı resimlerde eklediğim önce internetinizin %80 i bitti daha sonra hepsi bitti diye mesaj gelmesi gerekirken, internetim öyle bir hızda sıfı
Turkcell fatura sorunlarıyla defalarca karşılaştım. Fatura tutarım sözleşme sırasında sabitken, bir anda 660 TL'ye yükse...ldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretli bir uygulama indirdiğimi söylediler fakat böyle bir şey yapmadım. Bu durumu düzelttiklerini söylediler ama yine de aynı tutarı ödemek
Turkcell e geçeli 2. Ayım olmadı. Telefonum bir uygulamayı indirmede kalmış ve kendiliğinden aşıma girmiş fakat bu Turkc...ell hiçbir durdurma yaptırmadan sürekli 1GB ekleyerek beni toplamda 600 TL lik bir zarara uğratmıştır. Telefona mesajlar attıklarını iddia ediyorlar fakat telefonun yanında olsam z
Vodafone hattı kullanırken Turkcell fiziksel hatta geçiş yaptım. Her adımı tamamladım. Fakat servis yok sorunuyla karşı ...karşıyayım. Arama yapamıyorum. Bu sebeple acil destek bekliyorum. Turkcell uygulaması indirdiğimde bile servis olmadığı için gelen mesajı göremiyorum.
Turkcell Click n Play adı altında bir uygulamayı indirip üyelik yapma esnasında karşıma çıktı ve ben de o uygulamanın üy...eliği için gerektiğini düşünerek şifreyi ekrana yazdım. 2 aydır Paycell'den aylık 229 TLlik bir ücret faturama yansıyor. Click n Play ve mobil ödeme adı altında. Müşteri hizmetleri
"Sorunum kısa süre içerisinde çözülerek ücret iadem yapıldı. İlginiz için teşekkürler."
"Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
