Turkcell Bağlantı Sorunları Ve Yüksek Fatura!

Çok rahat kullandığım internetimi ve iletişimi şu an her yerde rahat kullanamıyorum. İnternet ağır işlem yapıyor, telefonda konuşurken sürekli yer değiştirmek zorunda kalıyorum. Bunun için ilgili ve yetkili kişilerden çözüm bekliyorum. Taahhüdüm bitene kadar çözülmezse hattımı taşımayı düşünüyorum.

Her ay 500 TL gibi yüksek bir tutarda fatura ödememe rağmen, aldığım internet hizmeti son derece yetersizdir. Özellikle evimin birçok noktasında internet bağlantısı ya hiç çekmemekte ya da bağlantı sürekli kopmaktadır. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de profesyonel çalışmalarımı ciddi şekilde aksa...

Hattımı 3 ay önce Turkcell'e taşıdım, 3 aydır şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Hattımı taşıdığımdan 15 gün içinde bin pişman oldum. Bayiye gidiyoruz, yardımcı olmuyorlar, müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz, yüksek bir fiyattan fatura ödememe rağmen yaşadığım durum bu...

Her kontrat geldiğinde tavan rakamları sunuyorlar. Yıllardır kullanırım, faturam 1000 TL'den aşağı gelmiyor. Geciktirmeden ödüyorum ama artık değiştirme zamanı geldiğini düşünüyorum çünkü kullanan kime sorsam benden daha ucuza kullanıyor ve daha fazla haklara sahip. Size hiç yakışmıyor. Müşteri tems...

Gerçekten söylüyorum, o kadar fatura ücreti ödüyorum ve verdikleri paket yetmiyor. Telefonum çekmiyor, sürekli bir kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kibarca bunu dile getirdim. Tebrikler Turkcell, hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Nereye şikayet edeceğimi, nereye başvuru yapacağımı bilmi...