to read complaints and reviews, or file yours. 
Android telefonum üzerinden Google Play hesabımla Mentalup uygulamasına ücretsiz üyelik için kayıt olurken, 06.12.2025 tarihinde yanlışlıkla ücretli aboneliğe geçmişim ve hesabımdan 999 TL çekim yapılmış. Bunu fark eder etmez aynı gün içinde hem Google Play ile hem de bankamla iletişime geçip işlemin iptal edilmesini ve iade talebinde bulunduğumu özellikle belirttim. Ancak aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ücretin hâlâ hesabıma iade edilmediğini öğrendim.
Aynı zamanda Mentalup tarafına da Gmail üzerinden durumu anlatarak, haksız yere çekilen 999 TL’nin iadesini talep ettiğimi ilettim. İşlem sırasında bana herhangi bir abonelik onayı, bilgilendirme maili ya da SMS gelmediği için bu durum beni oldukça üzdü ve mağdur hissettiriyor.
Ücretsiz üyelik için girdiğim bir uygulamada, yanlışlıkla yapılan bu işlemin bu kadar uzamadan çözüme kavuşmasını ve hesabımdan çekilen 999 TL tutarının en kısa sürede tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde Mentalup uygulamasına Google Play üzerinden kredi kartımla 999 TL ödeyerek 1 yıllık Premium üyelik satın aldım. Uygulamayı kısa süre kullandıktan sonra içeriklerini beğenmediğim için ertesi gün, yani 23.11.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Üyeliği bu kadar kısa sürede iptal...
Mentalup uygulamasına 08.11.2025 tarihinde Google Play üzerinden kredi kartımla 999 TL ödeyerek 1 yıllık Premium üyelik satın aldım. Uygulamayı kısa süre kullandıktan sonra içerikleri beğenmediğim için ertesi gün, yani 09.11.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Üyeliği bu kadar kısa sürede iptal e...
Mentalup uygulamasında 7 günlük deneme sürümünü kendi isteğimizle başlattık, ancak deneme süresi bittikten sonra herhangi bir onay ekranı ya da hatırlatma yapılmadan, yıllık 999,99 TL tutarında üyelik ücreti App Store üzerinden kartımızdan çekilmiş. Üstelik, biz uygulamayı telefonumuzdan sildikten s...
Yorumlar