to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Asker Hattı Sorunu: Kullanılamayan Sim Kartı!
Oğlum askerde asker hattı aldı. Sim'i açılmadı, konuşamadık. Askerlik bitti, yine açılmadı. İyi diye Turkcell aldı, mağdur kaldık. 850 TL verdi sim için, o da gitti. Yetkililere söylüyorum, açılmayan sim kartını neden veriyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Gülbahar Hanım, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. hususlar ile ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da hatta tanımlı yetkili kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya yetkili kullanıcısının, bayilerimizden, numaralı çağrı merkezi kanalımızdan ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle inceleme başlatabiliriz. İnceleme yapılabilmesi hat sahibinin kullandığı farklı bir Turkcell numarası bulunuyorsa Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" bölümünden Turkcell hattı bulunmuyor ise alanını seçerek talebinizi iletmesini rica ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
