Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gulbahar sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Asker Hattı Sorunu: Kullanılamayan Sim Kartı!

Gulbahar
28 Eylül 2024 11:07
1.719

Oğlum askerde asker hattı aldı. Sim'i açılmadı, konuşamadık. Askerlik bitti, yine açılmadı. İyi diye Turkcell aldı, mağdur kaldık. 850 TL verdi sim için, o da gitti. Yetkililere söylüyorum, açılmayan sim kartını neden veriyorsunuz?

28 Eylül 2024 14:12 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Eylül 2024 12:21

Merhaba Gülbahar Hanım, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. hususlar ile ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da hatta tanımlı yetkili kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya yetkili kullanıcısının, bayilerimizden, 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle inceleme başlatabiliriz. İnceleme yapılabilmesi hat sahibinin kullandığı farklı bir Turkcell numarası bulunuyorsa Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" bölümünden Turkcell hattı bulunmuyor ise web sitemizde sağ alt bölümünde bulunan " Şikayet Talebi Oluşturma" alanını seçerek talebinizi iletmesini rica ederiz. https://www.turkcell.com.tr/yardim/hizmet-kanallarimiz Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Oğuz sonuçtan memnun
Çözüldü

21 Eylül 2024 16:48
2.612
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Askercell Hattı 2 Gündür Aktif Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

Hüseyin
07 Eylül 19:14
644
askercell-hatti-2-gundur-aktif-edilmiyor-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

20 Haziran 2024 16:02
3.199

Zeynep
14 Şubat 2024 21:33
3.766
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Haziran 2024 18:42
3.168
"Sorunum çözüldü ve iade yapıldı. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri