to read complaints and reviews, or file yours. 
Akıllı saat için almış olduğumuz hattı saatin servise gitmesinden dolayı cep telefonuna takarak kullandık. Firma telefonda kullanılırsa cayma bedeli yansıtılır gibi bir ibare kullanmış sözleşmede ve bundan haberimiz yok tabi ki. 688,50 TL fatura geldi. Bu bir telefon hattı değil mi nereye takıp kullandığımızın ne önemi var sizin için? Bu da farklı bir yöntem mi faturayı şişirmek için? Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvuruda bulundum. Ayrıca ebeveyn kontrolünde olan bir hattın bilgilerinin ilgili mesajların ana hatta gönderilmesi gerekir. Böyle bir iletimde yapılmadı.
Fatura No: 0012024023149459
Fatura Tarihi: 10/02/2024
Kızımın kullanımı için aldığım saate Akıllı çocuk saati tarifesi için hat kapatma açma bedeli yansıtılmış bundan dolayı hattın kapatılmasını talep ettiğimde bana cayma bedeli olarak 550.42₺ tutar ödemem gerektiğini bildirdiler ve ben bu tutarı ödemek zorunda olduğu ve yasal süreçlerde bu zorunludur ...
Oğluma aldığım akıllı saat için Turkcell'den faturalı 12 ay taahhütlü hat aldım. Aralık 2023 faturası 460 TL geldi. Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, hattın saat içerisinden çıkarılarak telefona takıldığı söylendi. Kesinlikle hat telefona takılmadı, bundan adım kadar eminim. Saat b...
Turkcell'den oğluma akıllı saat için hat çıkardım. Yarı faturalı saati kullanamadığı için hattı telefon için kullanmasını sağlamak istedik. Turkcell'i aradık, cayma bedeli yansıtılacağını söylediler. 400 küsur lira bize diğer hat ücretinden kullanım vs. hiçbir şekilde bahsetmediler. Biz 400 küsur li...
Turkcell firmasından oğlumun akıllı saatinde kullanmak için hat çıkarmıştım. Akıllı saati 1-2 sefer kullandık sonrası malum kenarda duruyor. Ben otomatik ödeme talimatı verdiğimi zannediyorum fakat vermemişim. Kendi hattıma borcunuz var diye SMS geldi ödeyeyim dedim. Fakat normal hat borcumu 2 dönem...
Yorumlar