to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 4.5G Çekmiyor, 3G Kullanmak Zorunda Kalıyoruz
Turkcell hattım 4,5g'ye bağlıyken kopma sorunları yaşıyor. Ne internete girebiliyorum ne de telefonla görüşme yapabiliyorum. Sürekli şekilde kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 3G'ye geçip deneyin dedi, denedim ve gerçekten sonuç aldım, hem telefonum tam kapasite çekiyor hem de internete stabil bağlanabiliyorum. Ama 4,5g reklamları yapıp duruyorsunuz sürekli, 50-60 Mbps hız almam gerekirken, 3G'ye bağlanıp 4mbps hızla idare etmek zorunda kalıyorum. Sorunum çözülmezse başka operatöre geçiş yapacağım, taahhüdümün ilk ayındayım zaten, fazla ceza da çıkmaz. Tüm aile fertleri aynı dertten muzdaribiz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Enes Bey, 07.07.2023 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.07.2023 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tarafıma asla dönüş yapılmadı, sorunum da devam ediyor. Telefonla konuşma yapamıyorum, bu mesajı bile 3. Kez yazıyorum, yazı yüklenmiyor bile siteye, o derece kötü durumda internet
