to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım 4,5g'ye bağlıyken kopma sorunları yaşıyor. Ne internete girebiliyorum ne de telefonla görüşme yapabiliyorum. Sürekli şekilde kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 3G'ye geçip deneyin dedi, denedim ve gerçekten sonuç aldım, hem telefonum tam kapasite çekiyor hem de internete stabil bağlanabiliyorum. Ama 4,5g reklamları yapıp duruyorsunuz sürekli, 50-60 Mbps hız almam gerekirken, 3G'ye bağlanıp 4mbps hızla idare etmek zorunda kalıyorum. Sorunum çözülmezse başka operatöre geçiş yapacağım, taahhüdümün ilk ayındayım zaten, fazla ceza da çıkmaz. Tüm aile fertleri aynı dertten muzdaribiz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Enes Bey, 07.07.2023 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.07.2023 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Turkcell
Tarafıma asla dönüş yapılmadı, sorunum da devam ediyor. Telefonla konuşma yapamıyorum, bu mesajı bile 3. Kez yazıyorum, yazı yüklenmiyor bile siteye, o derece kötü durumda internet
Turkcell çekim gücü ve çekim kalitesi oldukça kötü. Başka bir operatörden geçiş yaptım ama evimde ve iş yerimde, yani günümü en çok geçirdiğim yerlerde çekmiyor. Bir internet sayfasını açarken 30 saniye ile 1 dakika arasında bekliyorum. Instagram'dan hikaye izleyemiyorum, telefonla eşimle dostumla k...
Hattım Turkcell. 3 aydır internet hızı problemi yaşıyorum. Konumumda herhangi bir değişiklik olmadı. İnternetim iyiydi son 3 aydır bağlantım stabil değil. Telefonumu değiştirmedim. Aynı yerde oturuyorum. Turkcell'e kaç defa bildirmeme rağmen hiçbir şey yapmıyorlar. Sürekli aynı şeyi söylüyorlar. Hız...
Turkcell ile son 1 aydır yaşadığım şebeke ve 4.5G sorunu müşteri hizmetleri ile 2 kez görüşmeme rağmen ve kayıt oluşturmalarına rağmen hala çözülmedi. Son olarak Turkcell'den "#Kapsama alanı/Sinyal alma sorunu yaşadığınız bölgeyi inceledik. Su an olumlu cevap veremiyoruz. Talebiniz, önümüzdeki donem...
Turkcell hat kullanıcısıyım. Telefonumda 4.5 g hızını kullanamıyorum. Konuyla ilgili bayi den destek almak istedim müşteri hizmetleri yardımcı olacağını söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde söyledikleri işlemleri uyguladım fakat sorun 1 Aydır devam ediyor. 1 ayda 10 kez sorun için aradım....
3 hafta önce Türk Telekom'dan Turkcell'e geçtim. Ses kalitesi çok kötü, çekim kalitesi düşük ve ses boğuk geliyor, kesiliyor. İnternet hızı düşük; bir sayfa açmak için neredeyse saniyelerce bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde düzelttik diyorlar ama düzelmiyor. 'SIM kartı...
Yorumlar