Aras Turizm'de Belirtilen Durakta Alınmama Ve Bilet Ücretinin Tam İadesi

19 Mart Perşembe günü Aras Turizm ile Kırıkkale – Bursa seferi için saat 05.30’a biletim vardı. Bir gün öncesinden firmayı arayıp Kırıkkale Üniversitesi ışıkların altından bineceğimi özellikle belirttim. Sahurda tekrar arayarak aynı bilgiyi söyledim, hatta sürekli olarak “Üniversitenin oradan bineceğim” diye defalarca aramama rağmen, yaklaşık 1,5 saat rötar yapıp 06.40’ta gelen otobüse defalarca köprünün altındayım dememe rağmen köprünün üstünden geçmiş geçtikten 15 dakika sonra arayıp siz orada yoktunuz diyor. Abi 20 defa aradım köprünün altında üniversitenin olduğu kısım diye beni almadan gitti. ( 5 yıllık öğrenciyim sizden daha iyi biliyorum nereden yolcu alınır, alınmaz)

Diğer firmalar normalde bu noktadan yolcu aldıkları için orayı bildiklerini düşünerek özellikle buradan alınmak istediğimi ifade etmiştim. Buna rağmen arefe günü böyle bir mağduriyet yaşamam hiç hoş olmadı ve tüm planlarım bozuldu.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, kullanamadığım bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.