Turkcell TL Yükle merkezi

Turkcell faturasız hattımda, bugün 64,50 kuruşluk bir borç yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Şimdiye kadar hattımla ilgili böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa başıma geliyor. Borcu ödedim kontör yükleme adına ama böyle...

Turkcell faturasız data hattıma TL yüklemek istediğimde sistem hata veriyor, cep uygulamasından deniyorum hata veriyor. İki hattım var, ikisini de defalarca deniyorum. Bu menüden faturasız hatlara TL yüklersiniz diyor. Benimki de faturasız. Çağrı merkezi 750 TL'ye kadar yükleme yapabilirsiniz diyor....

Turkcell numaralı hattım için 150TL yükleme yaptım ve telefonu evde Wi-Fi bağlı durumda bıraktım. Geldiğimde 02KB - 10KB şeklinde sürekli 5TL düşüşler olduğunu ve 40 TL bakiyeden kesildiğini gördüm. Sorunun sebebi için 20:15 saatinde müşteri hizmetleri görüşmek için bağlantı kurdum. Sorunumu anlattı...

Senelerdir Turkcell kullanıcısıyım. Böyle bir durumla karşılaşmadım. Turkcell 537... 4128 numarasını kullanan 13 yaşındaki yeğenime, 240 TL bedelinde, 21:01 ve 21:03 saatleri arasında, 01.02.2024 tarihinde Turkcell uygulamasından iki kez üst üste paket yükleme işlemi yapmaya çalıştım. İki işlemde de...

Bugün Kocamustafapaşa şubesi Turkcell bayiye gidip, benim üzerime kayıtlı anneme aldığım akıllı telefon özelliği olmayan sabit hazır kart telefon tl yükleme istedim, gişede b**** isimli çalışan tl yükleme yok paket var dedi, ben de nasıl olur. Biz hep yüklüyoruz dedim paket var dedi, internetsiz pak...