to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait 296 TL tutarındaki faturam, 9 Şubat tarihinde kredi kartımla ödememe rağmen sistemde hâlâ “ödenmemiş” olarak görünüyor. Ödeme sırasında aynı fatura için kartımdan 3 kez çekim yapılmış ve ekstreme bu şekilde yansıdı.
Bu konuda Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talep açmam gerektiği söylendi. Talep açılmasına rağmen şu ana kadar, fazladan yapılan çekimler için bir iade işlemi gerçekleşmedi, faturam da sistemde ödenmiş olarak güncellenmedi. Aynı anda hem borçlu görünmek hem de üç kez ödeme yapılmış olması beni mağdur ediyor.
İlgili hatta ait numaranın orta üç hanesi 331, son iki hanesi 13 olacak şekilde, bu hat için yapılan fazla çekimlerin incelenmesini, kartımdan alınan mükerrer tutarların iadesini ve faturamın sistemde derhal ödenmiş olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Turkcell cep telefonu hattıma ait son ödeme tarihli faturamı bugün kredi kartımla ödedim. Buna rağmen sistemde fatura hâlâ ödenmemiş göründüğü için aynı gün içinde iki kez daha kredi kartıyla ödeme yapmak zorunda kaldım ve toplamda üç kez çekim yapıldı. Şu anda fatura hâlâ ödenmemiş görünüyor ancak ...
Turkcell hattıma ait 342 TL tutarındaki faturamı 09.02.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödemem bankamda başarılı olarak görünmesi...
15 Aralık’ta Turkcell fatura ödememi Turkcell uygulaması üzerinden yapmak istedim ancak uygulama "Şu an işlem gerçekleştirilemiyor" hatası vererek işlemi sonlandırdı. İşlemin başarısız olduğunu gördüğüm için 16 Aralık’ta tekrar denedim ve faturamı ödedim. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, 0539*...
Turkcell kurumsal hattımı bireysel hatta çevirdikten sonra Mart ayına ait 399 TL’lik eski fatura borcumu ödedim. Buna rağmen hattıma hiçbir mantıklı açıklaması olmayan, 1.811,96 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı ve hattımın kapanmaması için bu tutarı da mecburen ödedim. Bu süreçte Turkcell müşte...
Yorumlar