to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell i paket değiştirmek için aradım ve bir sorum vardı bu sorumun cevabı için talep oluşturuldu. Talebin cevaplanması birkaç gün sürdü. Ben Turkcell i aradığımda mevcut paketimin yenilenmesine birkaç gün vardı ve zaten yenilenmeden paket değiştirmek istiyordum. Turkcell tarafından talep geç cev...
Turkcell hesabım uygulamasında Ekim ayında taahhüdün biteceği fakat şimdiden paketinizi değiştirirseniz avantajlı paketlere geçebilirsiniz diye uyarı geldi. Baktım evet Star+20 GB paleti 260 TL idi. Faturamın kesilmesini bekleyin dedim. Ertesi gün 320 TL olarak değiştirdiler. Daha iki ay süresi var....
Turkcell'i aradım ve paketimi değiştirmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi bana tarifeyi anlatırken fizy sattı. Ben bunu istemiyorum dedim. Bana faturanıza yansıdı bile dedi. Koskoca Turkcell 35 TL için müşterilerini yanıltıyor. Bunun iptal edilmesini istiyorum.
Geçtiğimiz haftalarda Nişantaşı Turkcell bayisine giderek hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. O gün oradaki beyefendilere ısrarla sordum şu an başka tarifeye geçeceğim değil mi hani yeni bir paket oluşturmam gerekiyor diye oradaki 2 şahıs ta bana ısrarla yok şu anda paket oluşturmuyoruz size ilk ay ş...
Turkcell hattımda paket değişikliğinde yapılan haksızlık : Eski paketim 25 GB interneti ve WhatsApp sınırsız gibi birçok farklı özelliği olan paketimi değiştirmek istediğimde paketime devam edemeyeceğim yazıyordu. Bunun üzerine bana sunulan seçimler arasından iki adet mantıklı paketten birini seçme...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
