Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Tarife Değişikliği
Tarife Değişikliği Sonrası Fahiş Ücret Mağduriyeti

ID:33689937

Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değişikliği Sonrası Fahiş Ücret Mağduriyeti

Oguzhan

Turkcell

16 Eylül 2025 15:35

536

Turkcell faturalı hattımın tarife süresi dolduktan sonra yeni tarifeye geçtiğimde, aylık ücretin 700 TL gibi yüksek bir tutara çıkarıldığını gördüm. Bu değişiklik Malatya’da gerçekleşti ve sadece tarife değişikliği sırasında yaşandı. Hattımda halen taahhüt bulunmakta ve bitmek üzere. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim; sunulan teklif zaten bu yüksek ücretli tarife olduğu için doğrudan şikayetimi iletmek istiyorum.

Ücretin makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Turkcell

16 Eylül 2025 15:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

17 Eylül 2025 09:14

Merhaba Oğuzhan Bey, 17.09.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Fahiş Ücretler, Yeni Geçilen Paket Ücreti Faturamda Yansıdı

Burcu

Turkcell

12 Şubat 2024 08:36

649

Turkcell hattımın taahhüdü sona erdiği için farklı bir tarifeye geçiş yaptım, ancak fiyatlar iki katına çıktı. Kullanımlarım değişmemesine rağmen, tarife değişikliği yaptığım ayın faturasına doğrudan yeni ücret yansıtıldı ve yüksek bir meblağ ödedim. Bu durumdan dolayı yanıltıldığımı düşünüyorum ve ...

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kampanya Değişikliği Ve Fatura Artışı Mağduriyeti

Nihat

Turkcell

27 Ağustos 2025 13:46

251

Turkcell faturalı hattımda bu ay faturam 431 TL’den 831 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni aramışlar ancak ulaşamamışlar ve kampanyalı tarife fiyatım kampanyasız olarak devam ettirilmiş. Bana herhangi bir onay sorulmadan tarife değişikliği yapılmış olmasından dolayı mağdur oldu...

Temel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fatura Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

Temel

Turkcell

04 Eylül 2025 15:25

290

"Turkcell teşekkürler"

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmayan Tarife Artışı

Dilay

Turkcell

24 Eylül 2025 17:06

909

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 30 gün sonra taahhüt sürem sona erecek ve bu zamana kadar aylık 450 TL ödeme yapıyordum. Son fatura dönemimde, taahhüt bitiminde bana indirimli olarak gösterilen yeni tarifenin 700 TL olacağını öğrendim. Bu fiyat artışını kabul etmem mümkün değil. ...

Yenilenen Paket Fiyatlarının Müşteri Memnuniyetine Etkisi

Ramazan

Turkcell

26 Temmuz 2025 17:53

399

Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne, Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda kullandığım tarife/kontratımın süresinin sona ermesine az bir süre kaldı. Ancak tarafıma sunulan yeni paket fiyatlarının hem mevcut ekonomik koşullarla hem de rakip operatörlerin sunduğu tekliflerle kıyaslandığında aşırı y...