Turkcell talep

Turkcell faturalı hattımın taahhüt yenileme döneminde, 19 Haziran 2026 tarihinde tarifeleri incelemek istediğimde, karşı...ma çıkan fiyatların çok aşırı yüksek olduğunu gördüm. Tek bir tarifeden değil, genel olarak sunulan paketlerin tamamından bahsediyorum; özellikle yüksek internet kullanımına uygun ...

Turkcell mobil hattıma ait faturam için daha önce otomatik ödeme talimatı vermiştim. Aynı fatura için son ödeme tarihind...en önce kredi kartımdan manuel olarak ödeme yaptım. Ancak otomatik ödeme talimatım aktif olduğu için fatura son ödeme tarihinde bu kez de otomatik talimattan tekrar çekim yapıldı v...

Turkcell’e hattımı taşıdığım günden itibaren yaklaşık 3 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hastanede çalışıyorum ve B...atman Eğitim ve Araştırma Hastanesi Yeni Bina 1. Kat Laboratuvar bölümünde bulunuyorum; buna rağmen telefonum neredeyse hiç çekmiyor, hat üzerinden ne arama yapabiliyorum ne de int...

2026 yılı Nisan ayında operatör değişikliği ile Turkcell’e geçiş yaparak Tu...rkcell uygulaması üzerinden kredi kartımla otomatik ödeme talimatı oluşturd...

Halen kullanmakta olduğum 5305****97 numaralı Turkcell’e ait “Büyük Festival 60GB” isimli mobil iletişim tarifesi için a...ylık 420 TL (tüm vergiler dahil 446,9 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında tarafıma 60 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS sunulmaktadır. Ek parametrelere ...

05.06.2026 tarihinde Turkcell mobil hattım için sunulan 5 GB internet kampanyasından yararlanmak amacıyla otomatik ödeme... talimatı verdim. Kampanya şartlarını sağladığım halde işlem sonrasında hattıma hiçbir hediye internet tanımlanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bi...

Uzun süredir Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve halen aktif olarak müşterinizim. İstanbul ili Bakırköy ilçesi Yeşilköy... Mahallesi Havaalanı Caddesi No:2/9 adresinde bulunan iş yerimde hattım günün her saatinde çekim problemi yaşamaktadır. Telefon sürekli kopmakta, mobil internet ise neredeyse hiç k...

Turkcell’de 3 Gündür Basit Bir Adres Güncellemesi Yapılamıyor! Turkcell müşterisiyim ve faturamın üzerinde bana ait ol...mayan, hayatımda hiç görmediğim ve hiçbir şekilde bağlantım bulunmayan bir adres yer alıyor. Bu yanlışlığın düzeltilmesi için son 3 gündür Turkcell Müşteri Hizmetleri ile defalarca...

Turkcell hattıma ait faturayı, yurt dışında olmam sebebiyle bir süre ödemeyi ihmal ettim. Bu hatta herhangi bir kullanım... olmamasına rağmen her ay yaklaşık 2.300 TL civarında fatura çıkarılmış ve bu borç, Turkcell’in çalıştığı k** Hukuk Bürosu’na devredilmiş. K*** Hukuk Bürosu beni arayarak henüz bu...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında İstanbul Çatalca Atatürk Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi 105/4 adresindeki... iş yerimde 31 Mayıs Pazar gününden bu yana internete erişemiyorum. İlk arıza kaydım 1 Haziran’da oluşturuldu ve bugün itibarıyla 9 gündür aktif çalışan bir iş yerinde internetsiz ...

Turkcell hattıma 07/06/2026 tarihinde saat 23.15 sularında numarasının başı 531, sonu 59 ile biten bir numaradan “kızımı... rahatsız ediyorsun” şeklinde son derece rahatsız edici ve asılsız bir mesaj geldi. Bu durum hem beni tedirgin etti hem de kişilik haklarımı zedeleyen bir itham oldu. Söz konusu n...

Turkcell faturalı hattımda devam eden 12 aylık taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün varken, bugün Turkcell uygulaması ü...zerinden taahhüdümü yeniledim. Eski taahhüdüm kapsamında ödediğim yaklaşık 400 TL’lik ücretin, taahhüdümün resmi bitiş tarihine kadar aynı şekilde devam etmesi gerekirken, Turkcell...

Turkcell faturasız hattım için bugün sabah saatlerinden beri 40 GB’lik indirimli paketimi tanımlatmaya çalışıyorum. 960 ...TL yükleme yaptım, bu paketi almak istedim ancak sistem bir türlü paketi hattıma tanımlamıyor ve saatlerdir bununla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine uzun süre boyunca defalarca u...

07.06.2026 tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden 0534*****87 numaralı Turkcell mobil hattım için otom...atik ödeme talimatı oluşturdum. Bu işlem karşılığında hediye olarak tanımlanacağı belirtilen 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. Hediye 5 GB internet paketinin, otomatik ödeme tal...

Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan CepteFun adında bir servise abonelik başlatıldığını fark ettim.... Nisan veya Mayıs aylarından beri bu servisten ücret kesildiğini görüyorum; ancak bu aboneliği ne zaman ve nasıl başlattığımı bilmiyorum, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyo...

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Pro 60 GB tarifemin abonelik ücretinde artış yapıldı. Buna ek olarak, yeni dönem kamp...anyasında tarifeme tanımlanması gereken 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi de tarafıma verilmedi. Yaklaşık bir yıl önce Youtube.com’un kendi sağladığı, Turkcell ile bağlantısı o...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Platinyum Black 100 GB paketini kullanıyorum ve 2018–2019’dan beri de Turkcell faturalı müşte...risiyim. Buna rağmen aynı paketi ya da daha düşük paketleri kullanan kişilerin benden çok daha az ödediğini yeni fark ettim. Şu an 100 GB paket için her ay 2.162 TL ödüyorum, ancak...

Turkcell Superbox Avantaj Devam 100 GB paketini İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Bugün boyunca Superbox üzerinden hi...ç internet erişimi sağlayamıyorum, bağlantı tamamen yok durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda “bölgesel bir sorun var, ne zaman biteceğini bilmiyoruz” cevabını aldım. Net bir ç...

Turkcell faturasız hattımdan, içinde tl bakiyesi varken faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sonrasında hatta bulunan t...l bakiyem ne bana iade edildi ne de faturamdan düşürüldü. Bu durumla ilgili bilgi almak ve sorunun çözülmesi için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile yaptığı...

Turkcell mobil hattımda 20 GB tarifeli paket kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır Turkcell’in yapay zeka asistanı Teknocan ü...zerinden hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyor, arama talebim onaylanmıyor ve şikayet iletme sayfasına yönlendirilmiyorum. 25 Şubat’tan beri bu durumla uğraşıyorum, taahhüdümün...

2025 yılında hattımı Turkcell’den v**** taşıdım. Hat taşıma döneminde bende...n yaklaşık 57 TL civarında fazla bir ücret alındı, tutar küçük olduğu için ...

Turkcell mobil hattımda kullandığım tarifenin 12 aylık taahhüt süresinin bitmesine 3 gün kala Turkcell uygulaması üzerin...den kendime uygun yeni bir paket seçtim ve bu pakete geçmeye karar verdim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak bir temsilciyle görüştüm ve 7 Haziran 2026 tarihinde yeni tarifeye...