to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Aktif Edilmedi Ve Uzun Süre Gecikme
Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım, bu işlem için sim kart değişikliği de gerçekleştirildi ve ücretini ödedim. Buna rağmen mobil imzam günlerdir bir türlü aktif edilmiyor.
Çarşamba gününden beri hattımda mobil imzanın aktif olmasını bekliyorum. Defalarca aramaları için mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dün de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benimle iletişime geçeceklerini, telefonuma bir kod geleceğini söylediler ancak hâlâ ne arayan var ne de mobil imza aktif edildi.
Ödemesini yaptığım mobil imza hizmetimin bir an önce hattımda aktif edilmesini ve tarafıma SMS ile gelmesi gereken kodun gönderilmesini, ayrıca bu gecikmenin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
