Turkcell Taahhüt mesaj numarası

Turkcell Superbox hattıma ait taahhüdüm 10.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra şirketinizin yönlendirmeleri doğrultusunda 17.10.2025 tarihinde modemi Yurtiçi Kargo ile 444760240302 gönderi kodu üzerinden tarafınıza iade ettim. Elimde kargo gönderi bilgileri ve teslim alındığına dai...

Merhaba, 7 yaşındaki kızımın saatine takmak üzere 5382****28 numaralı hattı aldım ve aylık yaklaşık 150 TL civarında bir bedel ödüyorduk. Ancak bu ay 446 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, taahhüdümüzün bittiği ve bu nedenle yüksek fatura çıktığı söylendi. Hattı alırk...

Turkcell akıllı saat hattım için Ekim 2025 döneminde, taahhüdümün sona ermesinin ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz ücret kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgilendirmenin mesaj yoluyla yapıldığını söylediler. Ancak akıllı saat hattı dışarıdan arama veya mesaj alamadığı içi...

Turkcell hattımda yaklaşık 2 haftadır yalnızca 9520 numarasına SMS gönderemiyorum. Telefonum Xiaomi Note 9 Pro ve diğer numaralara mesaj göndermede hiçbir sorun yaşamıyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda “Gönderilemedi” hatası alıyorum. Farklı yerlerde de denedim fakat sonuç değişmedi. Bu nedenle t...

01.05.2025 tarihinde, Turkcell fatura borcundan dolayı başka bir insana mesaj atmış. Müşteri hizmetlerini aradığım halde, irtibat numarası diye bu numara verilmiş dedi. Oysa ki ben böyle bir adamı tanımıyorum. Gecenin bir saatinde bir bayanı rahatsız ediyor adam. Turkcell kişisel verilerimi bir başk...

09 Ocak tarihinde online dan taşıdığım hattımın açılmaması. (17670640213 taşıma numarası) TİM de çalışanların hemen aktif olur. Demeleri ve müşteri hizmetleri ile telefonda yaptığım görüşmede 10 Ocak ta öğlen saatlerinde açılır demesi (ses kaydını inceleyebilirsiniz. Ekte sunulmuştur) yanlış bilgile...

Turkcell mobilden kendi numaramı ekleyemiyorum. Eklerken başka birinin numarasına mesaj atıyor müşteri temsilcisi ni aradığımda mobil uygulamaya müdahale edemiyorum diyor şubede aynısını diyor mağduriyetim 2 aydır sürüyor. Herhangi bir işlem yapılmıyor. Turkcell de. De farklı operatör e geçemiyorum....