Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sözü Bozuldu: Drift Sorunu Ücretli Servise Yönlendirildi

profile
07 Şubat 19:02
354

Yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden yörünge online adlı satıcıdan ithalatçı garantili PlayStation 5 ve ilave olarak bir adet kontrolcü satın aldım. Ürünün üzerinden çok geçmeden her iki kontrolcüde de kronik drift sorunu oluştu. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve oyun deneyimim tamamen bozuldu.

Sorun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde bana bir teknik servis numarası verdiler. Teknik servisi aradığımda ise benden ücret talep ettiler. Bunun üzerine tekrar satıcıya ulaşıp durumu anlattım, garanti kapsamına girmesi için başvuru yaptıklarını ve beklemem gerektiğini söylediler. Ürünü “garantili” diye satıp, sorun çıkınca teknik servisle aralarında sözde bir anlaşmazlık varmış gibi davranmaları beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Ürünlerimin hâlâ yaklaşık 1 yıl daha garanti süresi varken, kronik olduğu bilinen bir drift problemi için benden ücret talep edilmesini ve sürecin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. 201536237836 numaralı siparişime ait her iki kontrolcünün de garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını ya da ayıpsız yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DualSense Kontrolcüsünde Tekrarlayan Drift Sorunu

profile
21 Aralık 2024 12:49
1.292
DualSense Kontrolcüsünde Tekrarlayan Drift Sorunu

PS5 Slim Aşırı Isınma Ve Ani Kapanma Sorunu Çözülmedi

profile
21 Ocak 12:42
697
1
Suphi sonuçtan hiç memnun değil

PlayStation Türkiye PS5 Dualsense Kol Arızası

profile
06 Ocak 2024 18:01
5.000
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen PS5 Cihazının Geri Dönmemesi Ve Uzun Süreli Oyalama

profile
07 Ocak 14:21
899
teslim-edilen-ps5-cihazinin-geri-donmemesi-ve-uzun-sureli-oyalama-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz