Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rumeysa sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Ambalajda Değişen Formül Nedeniyle 3 In 1 Dudak Balmı Hayal Kırıklığı

profile
Rumeysa
07 Şubat 19:02
1.511
Rumeysa'nın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için teşekkürler”

1 Şubat 2026 tarihinde Cream.co’nun resmi internet sitesi üzerinden toplam dört ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi nemlendirici krem, diğer ikisi ise 3 in 1 lip balmın cupcake ve sugar Cookie renkleriydi. Daha önce aynı seriden bubblegum rengini almış ve hem yapısından hem kokusundan çok memnun kalmıştım, bu nedenle aynı seriden farklı renkleri de güvenle tercih ettim. Siparişim #8435 numarasıyla oluşturuldu ve ürünler 6 Şubat 2026 tarihinde Konya’da tarafıma teslim edildi.

Ancak bu defa gelen 3 in 1 lip balm ürünleri, sitede belirtilen “yeni ambalaj aynı formül” ifadesine rağmen önceki deneyimimle hiç uyuşmadı. Ürünler dudakta ne vaat edildiği gibi bir parlaklık verdi ne de yeterli nem sağladı, ayrıca kokuları da hoş değildi. Daha önce kullandığım bubblegum rengine göre formülün ve yapının değiştiğini net şekilde hissettim ve bu durumdan hayal kırıklığı yaşadım.

Cream.co’dan, memnun kalmadığım cupcake ve sugar Cookie renkli 3 in 1 lip balm ürünlerinin, önceki deneyimimde memnun kaldığım formüle sahip ürünlerle değiştirilmesini ve gerekiyorsa bu seriyle ilgili kalite kontrol ve içerik incelemesinin yapılmasını talep ediyorum.

yeni-ambalajda-degisen-formul-nedeniyle-3-in-1-dudak-balmi-hayal-kirikligi-2.jpg
yeni-ambalajda-degisen-formul-nedeniyle-3-in-1-dudak-balmi-hayal-kirikligi-1.jpg
09 Şubat 14:03 (Şikayetten 1 gün sonra)
Rumeysa
Rumeysa
10 Şubat 09:33

WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler ve ürünleri göndermemi istediler umarım süreçten memnun kalırım şu ana kadar gayet kibar ve ilgili davrandılar.

Rumeysa
Rumeysa
20 Şubat 12:36

İlgi ve alakanız için teşekkürler

20 Şubat 16:00

Merhabalar, Olumlu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Süreç boyunca memnuniyetinizi koruyabilmek bizim için çok kıymetli. Herhangi bir sorunuz ya da desteğe ihtiyaç duyduğunuz bir konu olursa her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cream Co Kampanyasında Eksik Ürün Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Şeymanur
26 Kasım 2025 14:39
1.482
cream-co-kampanyasinda-eksik-urun-ve-cozum-sunulmamasi-5.jpg
cream-co-kampanyasinda-eksik-urun-ve-cozum-sunulmamasi-4.jpg
cream-co-kampanyasinda-eksik-urun-ve-cozum-sunulmamasi-3.jpg
cream-co-kampanyasinda-eksik-urun-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
cream-co-kampanyasinda-eksik-urun-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

profile
08 Mayıs 2023 17:41
4.789
4
Damla sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 10:44
2.710
"Mağduriyetim giderildi. İlginiz için teşekkürler."

Teslim Edilmeyen Ürün, İade Sürecinde Belirsizlik

profile
Bernagül
03 Ekim 2025 15:44
2.273
1
Handenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Handenur
26 Temmuz 2023 20:40
2.559
Cream Co Yarım Ürün Gönderimi
Cream Co Yarım Ürün Gönderimi
Cream Co Yarım Ürün Gönderimi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru