to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Ambalajda Değişen Formül Nedeniyle 3 In 1 Dudak Balmı Hayal Kırıklığı
1 Şubat 2026 tarihinde Cream.co’nun resmi internet sitesi üzerinden toplam dört ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi nemlendirici krem, diğer ikisi ise 3 in 1 lip balmın cupcake ve sugar Cookie renkleriydi. Daha önce aynı seriden bubblegum rengini almış ve hem yapısından hem kokusundan çok memnun kalmıştım, bu nedenle aynı seriden farklı renkleri de güvenle tercih ettim. Siparişim #8435 numarasıyla oluşturuldu ve ürünler 6 Şubat 2026 tarihinde Konya’da tarafıma teslim edildi.
Ancak bu defa gelen 3 in 1 lip balm ürünleri, sitede belirtilen “yeni ambalaj aynı formül” ifadesine rağmen önceki deneyimimle hiç uyuşmadı. Ürünler dudakta ne vaat edildiği gibi bir parlaklık verdi ne de yeterli nem sağladı, ayrıca kokuları da hoş değildi. Daha önce kullandığım bubblegum rengine göre formülün ve yapının değiştiğini net şekilde hissettim ve bu durumdan hayal kırıklığı yaşadım.
Cream.co’dan, memnun kalmadığım cupcake ve sugar Cookie renkli 3 in 1 lip balm ürünlerinin, önceki deneyimimde memnun kaldığım formüle sahip ürünlerle değiştirilmesini ve gerekiyorsa bu seriyle ilgili kalite kontrol ve içerik incelemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İlginiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgünüz. Ürün formülümüzde herhangi bir değişiklik olmamıştır. Hyalüronik asit, seramid ve besleyici yağlar içeren, ipeksi ve yumuşak dudaklar sunan sevilen formül, renk ve aromalarımız aynı şekilde devam etmektedir. Ürünümüz içeriğinde bulunan hyalüronik asit, seramid ve besleyici yağlar sayesinde uzun süreli yoğun nem sağlar. Kalıcılığı kullanım şeklinize ve dudağınız nem ihtiyacına göre değişiklik gösterebilir. Sugar Cookie 3in1 Lip Balm ürünümüz tatlı&tereyağlı zengin karışım ve taze pişmiş kurabiye notalarıyla, Cupcake 3in1 Lip Balm ürünümüz ise tatlı krema ve vanilyalı cupcake notalarıyla özel olarak geliştirilen doğal aromaya sahiptir. Ancak sizin memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Kalite ekibimizle kontrol sağlayabilmemiz adına ürünü incelemeye almak isteriz. Süreci detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en doğru desteği sağlayabilmemiz adına taleplerinizi göndermenizi rica ederiz. Sevgilerimizle,
WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler ve ürünleri göndermemi istediler umarım süreçten memnun kalırım şu ana kadar gayet kibar ve ilgili davrandılar.
İlgi ve alakanız için teşekkürler
Merhabalar, Olumlu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Süreç boyunca memnuniyetinizi koruyabilmek bizim için çok kıymetli. Herhangi bir sorunuz ya da desteğe ihtiyaç duyduğunuz bir konu olursa her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle,
