to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim"
Sayın Yetkili, Kızımın kullandığı akıllı saat hattı Turkcell tarafından sağlanmaktadır. Bu hat yalnızca çocukla iletişim amaçlı olarak kullanılmaktad...
Turkcell akıllı saat hattım için Ekim 2025 döneminde, taahhüdümün sona ermesinin ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz ücret kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgilendirmenin mesaj yoluyla yapıldığını söylediler. Ancak akıllı saat hattı dışarıdan arama veya mesaj alamadığı içi...
Turkcell Samsun İlkadım bayisinden çocuğum için akıllı saat kullanım sürecinde çocuk hattı almış bulunmaktayım. 12 ay taahhüt ile yüksek gelen faturalar sonucu müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt yapılmadığını öğreniyorum ve taahhütsüz olarak faturalandırma yapıldığının bilgisi veriliyor. Ayrıca...
Kasım 2023'te çocuğumun akıllı saatinde kullanmak üzere Turkcell'den faturalı hat aldım. 8-9 ay boyunca 40 TL hat ücreti ve 12 ay boyunca 60 TL paket ücreti ödedim. 3 ay önce akıllı saat kayboldu ve hattım da onun içindeydi. Ekim 2024'te Turkcell şubesine gidip durumu bildirdim ve herhangi bir işlem...
Kızıma akıllı saat aldığım için Turkcell bayisine giderek akıllı saat için hat alacağımı belirttim. 2 GB tarifesini seçerek görevli kişi bana 40.90 TL + ilk ay 15 TL vergi geleceğini belirtti. Bende orada onay vererek hat ve tarifeyi aldım. Görevli kişi hattı teslim ederken pin olduğu için bir defal...
Araç Takip 91 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 955 
eSIM 1.136 
Fatura 17.744 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 868 
Hat Kapatma 754 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.578 
Hız Testi 260 
İnternet 10.620 
Kampanya 1.416 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.347 
Pin Kodu 28 Platinum 1.104 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 724 
Salla Kazan 1.304 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.906 
Taahhüt 1.453 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.