to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın taahhüdü sona erdi. Taahhüt bitişiyle ilgili yalnızca taahhüdümün bittiğine dair bir bilgilendirme aldım; ancak taahhüt sonrası, faturasız paket üzerinden fahiş bir bedelle ücretlendirileceğim konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Taahhüt bitimi sonrası, hattımı başka bir operatöre taşımak için işlemleri başlattım fakat hattım taşınana kadar beklenmeden, standart paket bedelinin (1000 TL) yansıtılacağı belirtildi. Henüz fatura kesilmedi (kesim tarihi 25 Kasım), ancak paket kullanıma açılmış durumda ve ücretlendirme konusunda hiçbir net bilgi verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü operatör değişikliği işlemlerim devam ediyordu. Ancak, taahhüt bitimi sonrası fahiş ücretin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Fahiş ücretin iptalini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, avukat olarak yasal haklarımı kendim arayacağımı bildiririm.
GSM: 0507********95
Şehir: Sivas
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi 9 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitmeden önce tarafıma telefonda yeni bir teklif sunuldu ancak bu teklif çok pahalı olduğu için kabul etmedim. Ayrıca, taahhüt bitiminde uygulanacak taahhütsüz fiyat hakkında bana hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmad...
Turkcell hattımın taahhüt süresi 24 Temmuz 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitmeden önce tarafıma telefonda yeni bir teklif sunuldu ancak bu teklif çok pahalı olduğu için kabul etmedim. Ayrıca, taahhüt bitiminde uygulanacak taahhütsüz fiyat hakkında hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Buna rağ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2024 yılında 12 aylık taahhüt yaptım, ancak 11 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdümün bittiği belirtilerek yeni tarifeye geçirildim ve faturam 421 TL’den 666 TL’ye çıkarıldı. Benzer bir durum geçtiğimiz yıl da yaşandı; taahhüdüm yine erken sonlandırıldı ve zamlı tar...
Turkcell faturalı hattım için her ay düzenli olarak yüksek zamlar yapıldı ve 650 TL olan paketim 1000 TL'ye yükseldi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı. Vodafone'da benzer hatta çok daha uygun fiyatlar olduğunu görünce hattımı ta...
Yorumlar