to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox için internet üzerinden 23.07.2025 tarihinde başvuruda bulundum ve evime 48 saat içerisinde geleceklerini belirttiler. 0850 939 5959 numarası üzerinden Planet Trakya ECM tarafından arandım. 25.07.2025 tarihinde, saat belirtilmeden randevu verildi. O gün saatlerce beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Kendim 0850 939 5959 numarasını arayıp bayiye ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde ulaşamadım. Sadece bir kez bu sabah görüşebildim, onda da yardımcı olamadılar. Normalde 48 saat içinde kuruluma gelip aboneliğim başlatılacaktı, hâlâ da ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde Planet Trakya ECM bayisiyle iletişime geçemiyorum. Kendileri arayıp randevu verip gelmemek ve kimlikle evde olmanız gerekiyor diyerek diğer işlerimi de aksatmış olmaları çok rahatsız edici. İş ahlakı sıfır. Altyapı olmadığı için Superbox'a mecbur kalmama rağmen müşteri hizmetlerini arayıp (10 dakika bant kaydı dinledim) artık kuruluma gelmemelerini söyledim. Turkcell'e önerim, bu acenteyle çalışmayı acilen bırakın.
04 Aralık’ta Turkcell Superbox aboneliği için telefon üzerinden online başvuru yaptım. Başvuru sırasında Superbox cihazının en geç 48 saat içinde getirileceği ve kurulacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan soran oldu. Adresimde altyapı olmadığı ve yerleşik ...
İzmir Urla’da aynı adreste bulunan 3 farklı Turkcell mobil hat ve 1 adet Superbox hattında yaklaşık 1 aydır ciddi internet erişim sorunu yaşıyoruz. Hem mobil hatlarda hem de Superbox’ta internet sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne arama ne de veri kullanımı yapabiliyoruz. Sorunla ilgili defala...
Turkcell Superbox 536 *******54 numaralı aboneliğimi fiber internete geçmek için ( Yenice Tekirdağ bölgesinde Turkcell Superonline fiber altyapısı yok ) 19 Nisan 2025 tarihinde iptal işlemi başlattım. Fakat bugün öğrendiğim bölgemde fiber altyapı yapan firma ( Türk Telekom) çalışmalarla ilgili yeter...
Yaklaşık 2 ay önce İzmir Seferihisar Çolak İbrahim Bey Mah. 90 Sok. No:71 Övgü Apartmanı d:2 adresinde fiber altyapı olmadığı için 0538********14 numaralı Superbox hattıma 200 GB paket başvurusu yaptım. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana internet bağlantım çok yavaş ve sürekli kopmalar yaşıyorum....
9.11.2024 tarihinde binamızda altyapı olmadığı için eski sözleşmemizi yenileyerek ( yenilediğimizi düşünerek) telefon üzerinden paket devam ettirdik. Telefonda görüşürken özellikle binamıza altyapı geldiğinde ücretsiz cayma yapıp yapamadığımızı sordum ( bakın firma beyan etmedim dikkatinizi çekerim)...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.938 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.262 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 254 
İnternet 10.531 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 154 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.401 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 651 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.978 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 72 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar