to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Son 2 aydır İstanbul Pendik’te kullandığım Superbox internet paketimin kotası çok kısa sürede tükeniyor. Normal kullanımımızda bir değişiklik olmamasına rağmen, internet paketim çok çabuk bitiyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma “kullanımı siz yapmışsınız” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, 200 GB internetin iCloud tarafından harcandığı söylendi. Ancak iCloud üzerinden hangi işlem yapılırsa yapılsın, bu kadar yüksek bir internet tüketimi olması mümkün değil. Kullanım alışkanlıklarımızda bir değişiklik yok ve aşırı veri kullanımı tarafımızdan kaynaklanmıyor.
Son ayda 2.900 TL fatura ödedim ve bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Kullanıcı numaram: 5359****24
İletişim numaram: 5453****26
Turkcell Superbox üzerinden 150 GB Limitsiz Faturalı paket kullanmaktayım. Daha yeni kullanıcı olmama rağmen, paketim ay sonuna gelmeden hızla tükeniyor. Özellikle ilk 10 gün içinde 150 GB kotamdan 100 GB’lik kısmının kullanılmış görünüyor. Olması bana sistemsel bir hata olduğunu düşündürdü. 03.08.2...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve 512 GB kotalı paketim olmasına rağmen, son 2-3 aydır interneti çok yoğun kullanmamama rağmen kotam çok hızlı şekilde tükeniyor. Özellikle bu ay, 3 Kasım 2025 tarihinde kotam tamamen bitti ve mağduriyet yaşadım. Ek olarak, kotam bittikten sonra kullanmadığım halde ...
Turkcell Superbox 150 GB paketini yaklaşık iki aydır Eskişehir Tepebaşı’nda kullanıyorum. Son iki aydır, her ayın başında internet paketim yaklaşık bir hafta içinde tamamen tükeniyor. Bu kadar kısa sürede 150 GB’lik kotanın bitmesi mümkün görünmüyor ve benzer sorunları başka kullanıcıların da yaşadı...
Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. Sözleşmemin bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, birkaç gün önce faturamın iki katına çıktığını ve sadece 11 günlük kullanım için 1000,21 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. 200 GB kotamı aşmam mümkün değil...
12.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımda, internet paketimin olağan dışı şekilde çok hızlı tükendiğini fark ettim. 2 gün içinde, herhangi bir farklı kullanım yapmamama rağmen 30 GB internetim bitti. Her zamanki gibi kullandığım halde bu kadar kısa sürede paketimin tükenmesi bana mantıklı gelm...
Yorumlar