to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox hattımızı kapatmak istiyoruz ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyoruz. Taahhüt süremiz bittikten sonra faturamızda ciddi bir artış yaşandı ve bu nedenle kapatma talebinde bulunduk.
Bugün, 5397**5509 numaralı Superbox hattımız için gerekli tüm evrakları (kimlik, ticari sicil gazetesi, vergi levhası, kimlik ekran görüntüsü, iptal dilekçesi ve mesul müdür evrakları) h*****@turkcell.com.tr adresine ilettik. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de telefonla görüşmemize rağmen, evraklarımızın “uyuşmadığı” gerekçesiyle kapatma talebimiz sürekli reddediliyor. Tüm belgeleri eksiksiz iletmemize rağmen, tarafımıza sürekli aynı gerekçeyle dönüş yapılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Datça/Muğla’da ikamet ediyoruz; Superbox’ı ise İstanbul’dan edinmiştik. Şu anda hattımızda hizmet kesintisi yaşıyoruz, ödemesini yapmamıza rağmen interneti kullanamıyoruz. Ayrıca, yetki belgelerini de iletmemize rağmen başvurumuz kabul edilmiyor ve fatura işlemeye devam ediyor.
Kapatma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Turkcell Superbox Kurumsal Kapatma Sürecindeki Sorunlar Kurumsal firmamız adına açtırmış olduğumuz Turkcell Superbox internet hizmetini, aşırı yükselen faturalar nedeniyle kapattırmak için başvuruda bulunduk. Turkcell yetkilileri, iptal işlemi için h*****@turkcell.com.tr adresine belirli evrakları ...
Turkcell Superbox hattımın taahhüt süresi dolmuştur. Hattımı bu sebeple kullanmak istemediğim için kapatmak istiyorum. Bunun için mobilden, internet üzerinden ve Turkcell iletişim merkezlerine başvuru yaptım fakat hep iptal işlemim yapılmayıp fatura kesilmeye devam ediyor. Bu durum sebebiyle hukuki ...
Turkcell'İN kurumsal müşterisiyim. Hatlarımdan biri Superbox haziran ayı sonunda fatura güncellemesi için arıyorlar, fahiş bir fiyat güncellenmesinden dolayı güncelleme istemediğimi hattın kapatılmasını özellikle söylüyorum. Güncelleme istemiyorum diyorum, beyefendi ile bu şekilde telefonu kapatıyor...
Turkcell Superbox hizmetini gmb ltd şti. Adına uzun yıllardır kullanıyorduk. Kurulum aşamasında oldukça ilgili davranan Turkcell, iptal sürecinde ise tam tersine büyük bir ilgisizlik gösterdi. Şirketimize ait iki adet Superbox hattımızdan birinin cihazı kayboldu, diğerini ise artık kullanmadığımız i...
Turkcell Superbox internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, Superbox internet paketimin farklı olduğu ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgi verilmediği söylendi. Hizmet sonlandırıldıktan sonra, internet kutusunun ücretini faturaya yansıtmad...
Araç Takip 90 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.977 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.136 
Fatura 17.753 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 574 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 749 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.588 
Hız Testi 261 
İnternet 10.638 
Kampanya 1.410 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 587 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.328 
Pin Kodu 28 Platinum 1.117 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.306 
Sim Kart 2.591 
Superbox 3.991 
Şebeke 2.901 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 241 
Upcall 77 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar